Hành vi mua hàng là gì? Những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng
Hành vi mua hàng là một trong những yếu tố quan trọng trong xây dựng chiến lược marketing cho doanh nghiệp. Vậy, hành vi mua hàng thực sự là gì và nó ảnh hưởng như thế nào đến quyết định tiêu dùng của khách hàng? Trong bài viết này, hãy cùng Việc Làm 24 tìm […]
Mục lục
- 1. Hành vi mua hàng của người tiêu dùng là gì?
- 2. Có cần phân tích hành vi mua hàng của người tiêu dùng hay không?
- 2.1. Tăng lợi thế cạnh tranh
- 2.2. Xây dựng chiến dịch Marketing hiệu quả
- 2.3. Thúc đẩy doanh số
- 3.4. Cải tiến sản phẩm
- 2.5. Dự đoán các xu hướng thay đổi của thị trường
- 2.6. Cá nhân hóa cho thương hiệu
- 3. Những yếu tố bên trong doanh nghiệp ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng
- 3.1. Chất lượng sản phẩm
- 3.2. Giá cả sản phẩm
- 3.3. Bằng chứng xã hội
- 3.4. Chính sách thanh toán
- 3.5. Chính sách giao hàng, đổi trả
- 3.6. Chương trình ưu đãi, khuyến mãi
- 3.7. Chính sách bảo hành
- 4. Những yếu tố bên ngoài doanh nghiệp ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng
- 4.1. Yếu tố cá nhân
- 4.2. Yếu tố xã hội
- 4.3. Yếu tố văn hóa
- 4.4. Yếu tố tâm lý
- 5. Mô hình hành vi mua hàng của người tiêu dùng
- 5.1. Bước 1: Nhận thức nhu cầu
- 5.2. Bước 2: Tìm kiếm thông tin
- 5.3. Bước 3: Xem xét đánh giá
- 5.4. Bước 4: Quyết định mua hàng
- 5.5. Bước 5: Đánh giá sau mua hàng
- 6. Những hành vi mua hàng phổ biến của người tiêu dùng
- 6.1. Hành vi mua hàng phức tạp (Complex Buying Behavior)
- 6.2. Hành vi mua hàng nhằm tìm kiếm sự đa dạng (Variety-seeking buying behavior)
- 6.3. Hành vi mua hàng theo thói quen (Habitual buying behavior)
- 7.4. Hành vi mua hàng thỏa hiệp (Dissonance-reducing buying behavior)
- 7. Ví dụ về hành vi mua hàng của người tiêu dùng
- 8. Xu hướng mua hàng của người tiêu dùng trong thời đại 4.0
- Việc làm gợi ý
Tìm việc làm
Việc làm mới nhất
Tuyển Dụng Dược Sĩ Đứng Nhà Thuốc – Dĩ An, Bình Dương
Nhà Thuốc Minh Châu Dĩ An
Kĩ Thuật Viên Vật Lí Trị Liệu
Phòng Chẩn Trị Y Học Cổ Truyền Hoàng Đô
Nhân Viên Vận Hành Máy Lương 12-15Tr / Tháng
Công Ty TNHH Công Nghiệp Sao Đỏ Việt Nam
Công Ty TNHH Vt Global L&t - Tuyển Dụng Vị Trí Booking, Customer Service
Công Ty TNHH Vt Global L&t
Kế Toán Kho
Công Ty TNHH Eps Hải Phong
Nhân Viên
Công Ty TNHH Thương Mại Lhp
Trình Dược Viên ETC
Công Ty TNHH Dược Phẩm Leomed
Kỹ Sư Hiện Trường
Công Ty TNHH Xây Dựng Và Phát Triển Quang Phúc
[HCM][Agency Truyền Thông] Senior Account
Công Ty TNHH Giải Pháp Truyền Thông Irisgo
Video Editor
Công Ty TNHH Xu Xiaoying Vietnam
Bài viết liên quan
Chắc hẳn bạn đã không ít lần nghe thấy hai chữ “PM” trong cuộc sống hằng ngày hoặc có thể đã nhìn thấy đâu đó trên mạng xã hội. Thực chất, cụm từ PM trong tiếng Anh là gì? PM có rất nhiều nghĩa và tuỳ thuộc vào các hoàn cảnh khác nhau để chúng […]
Trong thời đại kỷ nguyên số, Facebook với hơn 2 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng đã trở thành thị trường khổng lồ cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các cửa hàng thời trang, nhà hàng, spa… giúp tiếp cận và tương tác trực tiếp với khách hàng mục tiêu. theo một nghiên […]
Những người cùng nghề Nhân sự thường hay nói đùa nhau như vậy, bởi nghề Nhân sự có cả mặt tích cực và tiêu cực của nó, có vị đắng – ngọt hòa lẫn niềm vui – nỗi buồn. Ai có duyên và đang xây dựng sự nghiệp với nghề đều hiểu và cảm nhận được hết những khó khăn trong công việc này.
