Cẩm nang nghề nghiệp
Khách hàng mục tiêu là gì? Cách tiếp cận hiệu quả khách hàng mục tiêu
Trong bất cứ chiến lược kinh doanh nào, xác định khách hàng mục tiêu đóng vai trò cực kỳ quan trọng với doanh nghiệp. Mặt khác, đây cũng là chìa khóa để quyết định thành công của các chiến dịch marketing. Vậy khái niệm “khách hàng mục tiêu” là gì? Tại sao doanh nghiệp cần chú trọng đến nó? Việc Làm 24h sẽ bật mí sau đây!
Mục lục
- 1. Khách hàng mục tiêu là gì?
- 1.1. Khái niệm
- 1.2. Đặc điểm
- 2. Lợi ích của doanh nghiệp xác định đúng khách hàng mục tiêu
- 2.1. Xây dựng rõ nét cho hình ảnh thương hiệu
- 2.2. Tối ưu hóa chi phí
- 2.3. Dự báo về doanh thu, cơ hội tăng trưởng
- 2.4. Cung cấp sản phẩm/dịch vụ tốt hơn
- 2.5. Tạo ra lợi thế cạnh tranh
- 3. Quy trình phân tích nhóm khách hàng mục tiêu
- 3.1. Vẽ chân dung khách hàng mục tiêu (Customer Pesona)
- 3.2. Vẽ hành trình trải nghiệm của khách hàng (Customer experience)
- 4.3. Phân tích tệp khách hàng mục tiêu (Customer insight)
- 5. Bật mí cách để tiếp cận hiệu quả khách hàng mục tiêu
- 5.1. Sử dụng marketing định hướng khách hàng (Customer-oriented marketing)
- 5.2. Tiếp cận qua những nền tảng truyền thông
- 5.3. Tạo dựng môi trường giao tiếp mở
- 5.4. Sử dụng chiến lược CRM
- 6. Lưu ý khi doanh nghiệp xác định khách hàng mục tiêu
- 7. Những câu hỏi thường gặp
- 7.1. Khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng có gì giống và khác nhau?
- 7.2. Thị trường mục tiêu và khách hàng mục tiêu khác nhau như thế nào?
- Việc làm gợi ý
Tìm việc làm
Việc làm mới nhất
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng 10 - 15 Triệu + 50 Triệu Hoa Hồng Thấp Nhất / Tháng
Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Đầu Tư Bất Động Sản Phố Xanh Group Tại Đà Nẵng
Garment Merchandiser / Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng Chuyên Hàng May Mặc (Tuyển Gấp)
Công Ty TNHH Interchina Management
Kỹ Thuật Viên - Sửa Xe Máy Vespa - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty TNHH Thương Mại Công Thành
Kỹ Thuật Viên - Sửa Chữa Xe Máy
Công Ty TNHH Thương Mại Công Thành
Nhân Viên Bán Hàng Tại Cửa Hàng Xe Máy
Công Ty TNHH Thương Mại Công Thành
Nhân Viên Bán Hàng Tại Showroom (Xe Vespa)
Công Ty TNHH Thương Mại Công Thành
Nhân Viên Giao Hàng Xe Máy Tại Tp.HCM
Công Ty TNHH Phát Triển Và Thương Mại Dịch Vụ Nam Tiến
Kế Toán Tổng Hợp
Công Ty TNHH Một Thành Viên Đông A Tech
Nhân Viên Kỹ Thuật Photocopy - Thu Nhập Lên Đến 20 Triệu Tại Tân Bình
Công Ty TNHH Fuga Solutions
Kỹ Sư Thiết Kế - Chấp Nhận Sinh Viên Mới Ra Trường - Đi Làm Ngay
Công Ty Cổ Phần Ses Việt Nam
Bài viết liên quan
Công việc bàn giấy kéo dài từ ngày này qua ngày khác khiến không ít dân văn phòng cảm thấy nhàm chán, thiếu động lực và không có tinh thần làm việc. Nếu đang rơi vào trạng thái này, bạn cần “tiếp” thêm năng lượng mới, thay “máu downmood” bằng cảm xúc tích cực hơn. Trong bài viết dưới đây, Việc Làm 24h sẽ giới thiệu đến bạn 7 bộ phim truyền cảm hứng sâu sắc nhất mọi thời đại, giúp dân văn phòng nhanh chóng “lên dây cót” thay đổi bản thân và cuộc sống của mình.
Khối C gồm những ngành nào đang “hot” và có tiềm năng phát triển? Nếu bạn đang lựa chọn tổ hợp thi, bài viết này sẽ giúp bạn tìm ra hướng đi phù hợp.
Nhiều sinh viên mới ra trường sẽ băn khoăn giữa việc về quê phát triển hay ở lại một thành phố lớn và tìm kiếm một công việc phù hợp với khả năng. Những quyết định đầu đời này sẽ ảnh hưởng rất lớn đến tương lai sau này của mỗi người. Cùng với xu hướng bỏ phố về quê hậu Covid-19, hướng đi nào để các bạn bứt phá: ở lại thành phố hay về quê trồng rau nuôi cá như Đen Vâu?
