8 kỹ năng telesale cần có khiến khách hàng gật đầu chốt đơn nhanh chóng
Telesale đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng và thúc đẩy doanh số cho mỗi doanh nghiệp. Không chỉ đơn thuần là việc nói chuyện qua điện thoại, nhân viên telesale đòi hỏi những kỹ năng đa dạng, từ giao tiếp tới thấu hiểu khách hàng để xử lý các tình huống phức tạp. Vậy những kỹ năng telesale cần có là gì? Nhân viên telesale làm những công việc gì, mức lương ra sao? Sự khác biệt giữa telesale và telemarketing là gì? Tất cả sẽ được giải đáp tất tần tật trong bài viết sau, hãy cùng Nghề Nghiệp Việc Làm 24h khám phá ngay để tìm cho mình câu trả lời nhé!
Mục lục
- Telesale là gì, có khác biệt gì với telemarketing?
- Telesale làm những công việc gì?
- 8 kỹ năng telesale cần có
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Hiểu biết về sản phẩm/ dịch vụ
- Kỹ năng lắng nghe
- Kỹ năng xây dựng mối quan hệ
- Kỹ năng giải quyết xung đột
- Kỹ năng thuyết phục
- Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian
- Kỹ năng kiểm soát cảm xúc
- Những điều cần tránh khi làm telesale
- Cách cải thiện kỹ năng Telesale
- Mức lương của Telesale bao nhiêu?
- Kết luận
Gợi ý việc làm
Nhân Viên Telesale Bất Động Sản (Thu Nhập 10 - 30 Triệu)
Công Ty Cổ Phần Địa Ốc TC Land
Nhân Viên Telesale (Làm Việc Online) Fulltime / Parttime - Đi Làm Ngay
Công Ty TNHH Tuson Việt Nam
Nữ Nhân Viên Telesale Tại Bình Tân (Thu Nhập 12-30 Triệu)
Công Ty TNHH Công Nghệ Bio Ds
Nhân Viên Telesales - Chăm Sóc Khách Hàng ( TMĐT)
Cty TNHH Sg Sunworld
Nhân Viên Telesales B2B – Data Có Sẵn | Lương Cứng + Hoa Hồng
Công Ty Cổ Phần Việc Làm 24H
Tìm việc làm
Việc làm mới nhất
Tuyển Lao Động Dán Tem Sản Phẩm
Công Ty TNHH Pccc Win - Win
Nhân Viên IT Support - Chuyên Mảng Thi Công
Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Nam Việt
Nhân Viên Kế Toán Từ 2 Năm Kinh Nghiệm - Lương 11-14 Triệu
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Vận Tải Trường Nam
Kế Toán Nội Bộ Tại Thường Tín - Lương 11-14 Tr, Nhận Việc Ngay
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Vận Tải Trường Nam
Nhân Viên Telesale Bất Động Sản (Thu Nhập 10 - 30 Triệu)
Công Ty Cổ Phần Địa Ốc TC Land
Quản Lý Trình Dược Viên Khu Vực Hà Nội - Lương 20-25Tr, Nhận Việc Ngay
Chi nhánh Công ty Cổ phần Dược Hà Tĩnh tại Hà Nội
Kế Toán Tổng Hợp - Mức Lương 16-18 Triệu
Công Ty TNHH An&d
Nhân Viên Kế Toán Cấp Cao - Senior Accountant - Mức Lương 25-40 Triệu
Công Ty TNHH Công Nghệ Global Star Việt Nam
Nhân Viên Vận Hành Cơ Khi CNC (12-16 Triệu / Tháng)
Công Ty TNHH Cao Su - Nhựa Thanh Bình
Nhân Viên Phòng Dự Án - Đấu Thầu (Lương Khởi Điểm 10-15 Triệu)
Công Ty Cổ Phần Bắc Thành An
Gợi ý việc làm
Nhân Viên Telesale Bất Động Sản (Thu Nhập 10 - 30 Triệu)
Công Ty Cổ Phần Địa Ốc TC Land
Nhân Viên Telesale (Làm Việc Online) Fulltime / Parttime - Đi Làm Ngay
Công Ty TNHH Tuson Việt Nam
Nữ Nhân Viên Telesale Tại Bình Tân (Thu Nhập 12-30 Triệu)
Công Ty TNHH Công Nghệ Bio Ds
Nhân Viên Telesales - Chăm Sóc Khách Hàng ( TMĐT)
Cty TNHH Sg Sunworld
Nhân Viên Telesales B2B – Data Có Sẵn | Lương Cứng + Hoa Hồng
Công Ty Cổ Phần Việc Làm 24H
Bài viết liên quan
Nhân viên bán hàng là một trong những ngành nghề phổ biến tại Việt Nam hiện nay. Tuy nhiên đây là vị trí quan trọng khi thể hiện bộ mặt của công ty trước khách hàng nên yêu cầu tương đối gắt gao. Khi tham gia phỏng vấn, nhà tuyển dụng sẽ đặt ra một số câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng để tìm hiểu về tích cách, kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm của ứng viên trong công việc.
Trong bài viết này, hãy cùng Nghề Nghiệp Việc Làm 24h tìm hiểu bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng kèm với các câu trả lời đúng chuẩn để ghi điểm trước nhà tuyển dụng nhé!
Trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh hiện nay, việc xác định và đo lường hiệu suất của nhân viên, đặc biệt là nhân viên kinh doanh là điều quan trọng. Vậy đâu là cách xây dựng KPI cho nhân viên kinh doanh đúng chuẩn? Cách tính lương KPI cho nhân viên kinh doanh ra sao? Bài viết dưới đây của Vieclam24h.vn sẽ hướng dẫn cách xây dựng mẫu KPI cho nhân viên kinh doanh chi tiết từ A đến Z. Cùng theo dõi nhé!
Trong thời buổi cạnh tranh hiện nay, kịch bản telesale chính là chìa khóa chốt đơn thành công. Việc xây dựng và sử dụng kịch bản telesale chuyên nghiệp có thể giúp bạn rút ngắn quy trình bán hàng và thuyết phục khách hàng nhanh chóng. Trong bài viết này, hãy cùng Vieclam24h tìm hiểu các bước lập kịch bản telesale và mẫu kịch bản telesale cho các ngành khác nhau như bất động sản, tài chính, ngân hàng, chứng khoán,…
