Omotenashi là gì? Người Nhật chăm sóc khách hàng tinh tế đến mức nào?
Nếu là một nhân sự làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, chắc chắn bạn đã từng nghe đến thuật ngữ “omotenashi”. Vậy omotenashi là gì, làm thế nào để thực hiện omotenashi và cải thiện hiệu suất chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp? Cùng Nghề Nghiệp Việc Làm 24h tìm hiểu […]
Mục lục
- Omotenashi là gì?
- Nguồn gốc của omotenashi là gì?
- 3 tinh thần cơ bản của omotenashi là gì?
- Phục vụ bằng cả trái tim
- Phục vụ vượt trên mong đợi của khách hàng
- Mang đến giá trị cho cộng đồng
- Các yếu tố cơ bản của nghệ thuật chăm sóc khách hàng omotenashi là gì?
- Tỉ mỉ, chăm chút trong quá trình chuẩn bị
- Xây dựng ấn tượng tốt đẹp, chuyên nghiệp với khách hàng
- Kết nối với khách hàng bằng những hành động “từ trái tim đến trái tim”
- 5 bước áp dụng omotenashi hiệu quả trong kinh doanh
- Bước 1: Thay đổi nhận thức từ nghệ thuật omotenashi là gì?
- Bước 2: Trang bị kỹ năng chăm sóc khách hàng cho nhân viên
- Bước 3: Trang bị kỹ năng vận hành công việc
- Bước 4: Tạo kỹ năng bao quát và đa dạng
- Bước 5: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
- Các lưu ý cho doanh nghiệp khi thực hiện omotenashi là gì?
Tìm việc làm
Việc làm mới nhất
Chuyên Viên Truyền Thông
Trung Tâm Ứng Phó Sự Cố Môi Trường Việt Nam
Nhân Viên Bán Hàng
Công Ty TNHH Dịch Vụ Kinh Doanh Tâm An
Barista
Shalom Coffee
Sales Manager
Công Ty Cổ Phần Dayone Asia
Nhân Viên Chế Độ Tiền Lương
Công Ty TNHH Đầu Tư Và Thương Mại Hello
Sales Supervisor
Công Ty Cổ Phần Dayone Asia
Quản Lý Trung Tâm Giáo Dục
Công Ty Cổ Phần Dayone Asia
Cộng Tác Viên Bán Hàng
Công Ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Thiên Hà Thủy Việt Nam
Giám Đốc Vận Hành Khối F&b Và Bán Lẻ
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Hàng Không Taseco Sài Gòn
Lập Trình Viên Fullstack
Công Ty Cổ Phần Dayone Asia
Bài viết liên quan
Rất ít người lao động biết cách tính lương tăng ca chính xác. Đa phần chúng ta chỉ biết làm thêm giờ sẽ được trả thêm lương, nhưng mức cụ thể ra sao thì không nắm rõ. Hãy cùng Vieclam24h.vn tìm hiểu các quy định pháp luật về làm thêm giờ và công thức tính lương tăng ca mới nhất nhé!
Quá trình hoạt động của bản thân là phần quan trọng trong sơ yếu lý lịch, giúp nhà tuyển dụng đánh giá kinh nghiệm và sự phù hợp của bạn với vị trí ứng tuyển. Tuy nhiên, việc trình bày nội dung này một cách rõ ràng và chuyên nghiệp không phải lúc nào cũng dễ dàng. Hãy cùng Việc Làm 24h tìm hiểu cách viết chính xác để tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng tốt ngay từ bước đầu tiên!
Bất kỳ một công việc gì, dù bạn là người mới đi làm hay đã có nhiều năm kinh nghiệm, khi đến phỏng vấn việc thỏa thuận lương với nhà tuyển dụng là vấn đề không tránh khỏ và rất quan trọng. Tuy nhiên, hầu hết nhiều bạn thường bỏ qua hoặc chưa biết cách deal lương như thế nào khi đến phỏng vấn dẫn đến thất bại. Bài viết sau đây sẽ bật mí bí quyết deal lương thành công cùng nhà tuyển dụng, bạn tuyệt đối đừng bỏ lỡ đấy nhé!
