Trải nghiệm khách hàng là gì? 10 cách giúp nâng cao trải nghiệm cho khách hàng
Điều gì khiến một khách hàng trung thành với thương hiệu? Điều gì khiến khách hàng thường xuyên quay lại? Câu trả lời chính là trải nghiệm khách hàng xuất sắc. Mời bạn cùng Nghề Nghiệp Việc Làm 24h tìm hiểu kỹ hơn về trải nghiệm khách hàng là gì cũng như 10 lời khuyên để nâng […]
Mục lục
- Trải nghiệm khách hàng là gì?
- Tầm quan trọng của việc nâng cao trải nghiệm khách hàng
- 10 cách giúp bạn nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Làm đúng
- Hiểu rằng mọi nhân viên đều là người cung cấp dịch vụ khách hàng
- Tìm mọi cơ hội để học hỏi
- Đưa ra một kênh phản hồi minh bạch cho trải nghiệm khách hàng
- Tối ưu hóa trải nghiệm theo từng thị trường
- Cho khách hàng thấy phản hồi của họ rất quan trọng
- Tự động hóa quy trình đánh giá
- Nâng cao trải nghiệm của nhân sự
- Phản hồi tức thì với những trải nghiệm không tốt
- Tự mình trải nghiệm từ trải nghiệm khách hàng
- Lời kết
Tìm việc làm
Việc làm mới nhất
Nhân Viên Video Editor
Công Ty TNHH Giải Trí Và Truyền Thông Unicorn Recording
Nhân Viên Sale Mỹ Phẩm Renoskin
Công Ty TNHH Inova
Nhân Viên Vận Hành Máy Laser CNC Gia Công Tấm
Công Ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Thương Mại Nhất Tinh
Nhân Viên Kinh Doanh Mỹ Phẩm
Công Ty TNHH Inova
Nhân Viên Kinh Doanh Thiết Bị Y Tế (Máy Xét Nghiệm)
Công Ty Cổ Phần Semind - Chi Nhánh Sài Gòn
Trợ Lý Kinh Doanh / Chăm Sóc Khách Hàng / Marketing
Công Ty TNHH Hoa Sen Technology
Kỹ Sư Xây Dựng (VP + Hiện Trường)
Công Ty TNHH Xây Lắp Thương Mại Khởi Đạt
Nhân Viên Telesale Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Amyra
Cộng Tác Viên Tư Vấn Tuyển Sinh - Bến Cát (Bình Dương)
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
Cộng Tác Viên Kỹ Thuật Viên Nuôi Tôm
Công Ty Cổ Phần Bio Global Holdings
Bài viết liên quan
Chinh phục phỏng vấn nhóm dễ dàng với các tips chuẩn bị, phối hợp và thể hiện bản thân tốt nhất trước nhà tuyển dụng.
Khi chuẩn bị cho một buổi phỏng vấn JavaScript, việc tìm hiểu trước các câu hỏi và câu trả lời giúp tăng thêm tự tin về kiến thức và kỹ năng bản thân trước nhà tuyển dụng. Hãy cùng Việc Làm 24h khám phá bộ 22 câu hỏi phỏng vấn JavaScript thường gặp nhất mà […]
Việc chờ đợi kết quả phỏng vấn thường khiến nhiều ứng viên cảm thấy hồi hộp và lo lắng. Để kiểm tra tình trạng ứng tuyển mà vẫn thể hiện được sự chuyên nghiệp và thiện chí, việc gửi email hỏi kết quả phỏng vấn là bước cực kỳ quan trọng. Hãy cùng Việc Làm […]
