Chuyên Viên Tuyển Dụng & Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương

10 - 12 triệu

Khu vực tuyển

Hà Nội

Kinh nghiệm

1 năm

Trình độ

Cao đẳng

Hạn nộp hồ sơ:

21/06/2026

•

Ứng tuyển sớm để được ưu tiên!

Mô tả công việc

- Tuyển dụng:

Thực hiện đăng tin tuyển tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên.
Lập kế hoạch tuyển dụng hàng tháng theo đề xuất nhân sự của các bộ phận.
Sàng lọc hồ sơ ứng viên phù hợp, sắp xếp lịch phỏng vấn.
Thực hiện đúng, đầy đủ quy trình tuyển dụng và tiếp nhận nhân sự mới.
Báo cáo tình hình tuyển dụng nhân sự của các bộ phận theo định kỳ.

- Chăm sóc khách hàng:

Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ, tiếp nhận phản hồi và xử lý các vấn đề phát sinh.
Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý phản ánh khách hàng.
Thực hiện khảo sát, ghi nhận ý kiến khách hàng định kỳ và tổng hợp báo cáo.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có hiểu biết về ngành vận tải.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, nhanh nhẹn, chủ động và có khả năng xử lý tình huống.
- Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm chuyên ngành.

Quyền lợi

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và đề cao sự hợp tác.
- Cơ hội phát triển kỹ năng tuyển dụng, chăm sóc khách hàng và xử lý dữ liệu.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Lương thưởng lễ Tết, du lịch hàng năm.