Công Ty TNHH Vina Payroll Outsourcing
Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng
Thông tin chung
Ngày đăng
18/09/2024
Thời gian thử việc
3 tháng
Cấp bậc
Cộng tác viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Thực tập
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề
Mô tả công việc
1. Họp triển khai dự án
2. Hướng dẫn, chuyển giao giải pháp terra
3. Giữ liên lạc, đảm báo người dùng làm quen hệ thống theo tiến độ triển khai
4. Hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng qua các nhóm chat, email trao đổi
5. Thu thập, phân loại yêu cầu, báo cáo hướng xử lý cho nhóm trưởng
6. Đề xuất ý tưởng, giải pháp, phối hợp phát triển hệ thống
7. Hỗ trợ nhóm trưởng làm báo cáo tình hình chăm sóc người dùng
8. Hỗ trợ đội tư vấn nghiên cứu giải pháp triển khai
Yêu cầu công việc
1. Mong muốn phát triển về hoạt động chăm sóc khách hàng.
2. Có hứng thú lắng nghe và giải quyết vấn đề
3. Có khả năng giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh. Biết tiếng Nhật là một lợi thế.
4. Không yêu cầu kinh nghiệm
Quyền lợi
Thực tập sinh:
1. Mức lương thực tập sinh đề nghị: 5.000.000/ tháng
2. Phụ cấp: Gửi xe
3. Đào tạo: Nghiệp vụ, kỹ năng làm việc hàng năm cùng với tập đoàn
Nhân viên chính thức:
1. Mức lương chính thức: từ 9.000.000/ tháng
2. Bảo hiểm bắt buộc: Đóng theo lương thực tế
3. Khám sức khỏe hằng năm: Có
4. Hoạt động thường niên: Du lịch cùng công ty
5. Phụ cấp: Gửi xe, điện thoại
6. Đào tạo: Nghiệp vụ, kỹ năng làm việc hàng năm cùng với tập đoàn
