Công Ty TNHH Aden Services Việt Nam - Chi Nhánh Hà Nội
Giám Sát Tiêu Chuẩn Chất Lượng Dịch Vụ Vệ Sinh
Thông tin chung
Ngày đăng
08/10/2024
Cấp bậc
Chuyên gia
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
3 năm
Mô tả công việc
-Kiểm soát chất lượng dịch vụ làm sạch tại các dự án và làm báo cáo chi tiết.
-Hoạch định và xây dựng hệ thống quản lý và đánh giá chất lượng theo tiêu chuẩn.
-Ghi nhận và giải quyết các vấn đề phát sinh hàng ngày và giải đáp các thắc mắc về chất lượng dịch vụ đối với các bên liên quan, khách hàng.
-Thực hiện đánh giá chất lượng định kỳ.
-Quản lý, giám sát nhân sự dự án, thực hiện đào tạo nhân sự mới, xây dựng và viết tài liệu đào tạo nhân sự bộ phận.
-Lập các báo cáo định kỳ kháchhàng tuần / tháng / quý / năm
-Kiểm tra việc thực hiện các quy định chung: vệ sinh cá nhân, trang phục bảo hộ, ... Nhắc nhở và ghi nhận các trường hợp vi phạm
- Các công việc liên quan khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
- Có khả năng di chuyển đến dự án của cty tại Hà Nội (Tây Hồ) và Hải Phòng (KCN Tràng Duệ)
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng giám sát tốt, có chuyên môn về dịch vụ vệ sinh (có thể đã là quản lý dịch vụ Housekeeping, TTTM, Building, đào tạo…)
- Ưu tiến ứng viên có khả năng sự dụng Tiếng Anh trong công việc.
- Khả năng đánh giá và đưa giải pháp cải thiện chất lượng,
- Có kỹ năng xử lý và giải quyết tình huống
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Khả năng đưa ra phương thức xử lý linh hoạt.
Quyền lợi
- Mức lương hấp dẫn.
- Thử việc hưởng 100% lương
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Lương tháng 13 (Theo quy chế thưởng)
- Tham gia và hưởng các quyền lợi Công đoàn như: Sinh nhật, hiếu, hỷ, ngày Lễ, Tết…
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Công việc ổn định với lộ trình phát triển, chính sách phúc lợi gắn bó lâu dài.
