Nhân Viên QA

- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại từ khách hàng.
- Điều tra chi tiết các vụ việc khiếu nại để xác định nguyên nhân gốc rễ.
- Phân tích tình hình sản xuất tại thời điểm khách hàng sử dụng sản phẩm để có cái nhìn toàn diện.
- Đề xuất các giải pháp xử lý khiếu nại phù hợp và hiệu quả.
- Theo dõi và đánh giá kết quả cải thiện sau khi áp dụng các giải pháp khiếu nại.
- Thu thập thông tin chi tiết về yêu cầu và mong muốn của khách hàng đối với sản phẩm.
- Theo dõi và đánh giá chất lượng sản phẩm tổng thể thông qua dữ liệu hệ thống.
- Phân tích dữ liệu từ bộ phận QC để xác định các vấn đề tiềm ẩn ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.

- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực xử lý khiếu nại hoặc quản lý chất lượng.
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
- Khả năng phân tích và tổng hợp thông tin.
- Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (MS Office).
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành sản xuất.

- Công ty có xe đưa đón dành cho tất cả nhân viên từ tuyến TP.HCM về KCN Thành Thành Công/Trảng Bàng

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.

- Tham gia BH tai nạn 24/24
- Lương tháng 13, thưởng lễ Tết theo quy định của công ty.
- Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.