Nhân Viên Điều Phối Và Vận Hành Phòng Live

1. Quản lý vận hành, quản trị quy trình livestream 
- Phối hợp với các CTV Trợ live set up phòng live, ánh sáng, âm thanh, background, sản phẩm; checklist thiết bị, set up,... hậu live. 
- Kiểm tra đường truyền, thiết bị, tài khoản kênh. 
- Chuẩn bị kịch bản livestream, flow sản phẩm. 
- Xây dựng quy trình chuẩn cho phòng Live. 
- Quản lý tài sản, thiết bị của phòng Live. 
2. Điều phối nhân sự livestream 
- Sắp xếp ca làm việc theo lịch tuần/tháng. 
- Phối hợp với Host live, trợ live và kỹ thuật để đảm bảo buổi live diễn ra trơn tru. 
- Kiểm tra trang phục, tác phong, kịch bản của Host live. 
3. Theo dõi hiệu suất livestream 
- Theo dõi real-time các chỉ số: Viewer, CTR, conversion, GMV,... 
- Ghi nhận lỗi, sự cố trong buổi live 
- Tổng hợp doanh thu, hiệu suất theo từng buổi/tuần/tháng và báo cáo lại team kinh doanh. 
4. Đào tạo nhân sự livestream 
- Đào tạo kiến thức sản phẩm (đặc điểm, USP, size, tính năng). 
- Huấn luyện kỹ năng nói, tương tác, chốt đơn, lên flow sản phẩm. 
- Đào tạo cho các CTV quy trình chuẩn trước - trong - sau live. 
- Coaching trực tiếp trong các buổi live thử hoặc live thật. 
- Đánh giá năng lực Host live theo tuần/tháng và đề xuất cải thiện. 
5. Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành livestream.
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ host/trợ livestream, sắp xếp lịch live và xử lý các vấn đề phát sinh là một lợi thế lớn.
- Thành thạo sử dụng các thiết bị livestream, am hiểu về cách set up ánh sáng, âm thanh, background là điểm cộng.
- Có khả năng giao tiếp tốt, tinh thần trách nhiệm cao, chăm chỉ, có khả năng sắp xếp và tổ chức công việc hiệu quả.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm livestream hoặc am hiểu về ngành hàng thời trang.

- Mức lương: 11.000.000đ - 13.000.000đ/tháng
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và đầy thử thách.
- Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo luật lao động, tháng lương thứ 13, nghỉ phép 12 ngày/năm và các phúc lợi khác theo quy định của công ty (sinh nhật, hiếu hỉ, du lịch, teambuilding).