Nhân Viên Kho Vận & Kỹ Thuật Sản Phẩm

1. Mục tiêu công việc

Đảm bảo hoạt động kho vận và kỹ thuật sản phẩm diễn ra hiệu quả, chính xác và an toàn; hỗ trợ vận hành, lắp đặt và xử lý sự cố sản phẩm, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả kinh doanh.

2. Nhiệm vụ chính

Quản lý kho & hàng hóa

• Kiểm kê, theo dõi và sắp xếp hàng hóa trong kho theo lịch hàng ngày / tuần / tháng, đảm bảo kho gọn gàng, khoa học và dễ kiểm soát. 
• Chủ động kiểm kho thực tế, đối chiếu với số liệu sổ sách để đảm bảo tính chính xác. 
• Lập và duy trì hồ sơ xuất – nhập – tồn, tổng hợp báo cáo kho định kỳ. 
• Đóng gói hàng hóa theo đơn, kiểm tra đầy đủ linh kiện/phụ kiện trước khi xuất kho. 
• Dán tem, nhãn phụ, nhãn hợp quy sau khi nhập hàng; kiểm tra thông tin trước khi xuất. 
• Kiểm tra chất lượng hàng hóa định kỳ, đảm bảo không hư hỏng, ẩm mốc hoặc hết hạn. 
• Vệ sinh kho, đảm bảo hàng hóa sạch sẽ, đúng tiêu chuẩn lưu trữ.  

Vận hành & điều phối kho

• Vận chuyển hàng hóa giữa các kho theo kế hoạch điều phối. 
• Phối hợp kiểm tra kho tổng ít nhất 2 lần/tháng, đảm bảo số liệu chính xác giữa các kho. 
• Đảm bảo các thiết bị trong kho hoạt động ổn định ( điện, nước, đồ nghề đầy đủ…);báo cáo bảo trì khi có sự cố. 

Kỹ thuật sản phẩm

• Thực hiện lắp đặt tại nhà khách , vận hành, kiểm tra, bảo trì và sửa chữa các sản phẩm của công ty như: 
  • Máy lọc nước 
  • Máy chưng yến 
  • Thiết bị gia dụng khác 
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách khi có yêu cầu.  
• Ghi nhận thông tin sản phẩm lỗi, phối hợp với trưởng bộ phận kỹ thuật để xử lý triệt để. 

Hỗ trợ sự kiện & nội bộ

• Hỗ trợ kỹ thuật tại các sự kiện: lắp đặt thiết bị, vận hành máy demo, tư vấn kỹ thuật cơ bản. 
• Di chuyển, sắp xếp thiết bị và vật tư theo yêu cầu vận hành của công ty. 
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.