Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công ty Tài Chính TNHH HD SAISON

[519 Kim Mã, Hà Nội] Trưởng Nhóm Nhắc Phí Qua Tổng Đài

Mức lương:

25 - 30 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

01/08/2024

Khu vực tuyển:

Hà Nội

Ngày cập nhật:11/07/2024 09:28
Lượt xem:783
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

02/07/2024

Thời gian thử việc

2 tháng

Cấp bậc

Quản lý nhóm- giám sát

Số lượng tuyển

2

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp

Đại học

Yêu cầu kinh nghiệm

2 năm

Mô tả công việc

1. Quản lý hành chính:

  • Sắp xếp giờ công, chấm công, lịch nghỉ ca, nghỉ phép cho tổng đài viên theo đúng quy định quy trình đã duyệt;
  • Giám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng và thời gian gọi điện của tổng đài viên nhắc phí, đảm bảo tuân thủ đúng quy định, quy trình và chỉ tiêu đã đề ra;
  • Kiểm tra kết quả thực hiện chỉ tiêu của nhóm và đề xuất các điều chỉnh nhằm đảm bảo tính chính xác trong công tác tính lương, thưởng cho đội ngũ;
  • Thường xuyên theo dõi, nhắc nhở nhằm đảm bảo tập thể luôn nhận thức và tuân thủ các quy định của Công ty;
  • Đánh giá kết quả công việc, đề xuất các hình thức khen thưởng hoặc kỷ luật đội ngũ dưới quyền theo các quy trình và quy định đã thiết lập nhằm đảm bảo tính tuân thủ và kết quả công việc tốt nhất cho Công ty.

2. Quản lý nghiệp vụ:

  • Theo dõi nghiệp vụ hàng ngày của tổng đài viên trong nhóm, trực tiếp hỗ trợ trường hợp khó;
  • Nghe, đánh giá chất lượng cuộc gọi của tổng đài viên để kịp thời nhắc nhở, định hướng nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả của công tác chuyên môn.

3. Khác :

  • Phản ánh kịp thời đến các bộ phận chức năng khi có trục trặc về hệ thống để đảm bảo tính thông suốt trong hoạt động;
  • Đảm bảo tính kịp thời và chính xác của các báo cáo về tình hình hoạt động của đội ngũ theo định kỳ và khi có yêu cầu của cấp trên;
  • Đóng góp ý kiến trong việc xây dựng, củng cố và hoàn thiện các quy chuẩn của phòng ban;
  • Hỗ trợ hoạt động chung của phòng ban khi có yêu cầu;
  • Tham gia các hoạt động nghiệp vụ khác của Công ty theo yêu cầu của cấp quản lý có thẩm quyền.

Yêu cầu công việc

1. Trình độ học vấn:  Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành Luật, Tài chính, Quản trị kinh doanh.

2. Kinh nghiệm:  Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Tổ Trưởng/ Trưởng Nhóm nhắc phí qua tổng đài tại các công ty/ đơn vị chính thống.

3. Kỹ năng:

• Tính cách: siêng năng, cẩn thận, trung thực, nhiệt tình. Có ý thức trách nhiệm cao;

• Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục tốt;

• Kỹ năng quản lý đội nhóm;

• Kỹ năng thuyết trình trước đám đông là một ưu tiên;

• Vi tính văn phòng, ưu tiên ứng viên sử dụng thành thạo Excel.

Quyền lợi

  • Bằng cấp: Đại học
  • Phụ cấp khác: Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí
  • Thời gian thử việc: 2 tháng, hưởng 100% lương
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần
  • Phúc lợi:
  • Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định;
  • Chương trình chăm sóc sức khỏe định kỳ.
  • Ngày nghỉ: 15 ngày phép / năm và 01 ngày nghỉ lễ Giáng sinh
  • Lương: Cạnh tranh

Địa điểm làm việc

Hà Nội, 519 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội, Ba Đình

Chia sẻ

Công ty Tài Chính TNHH HD SAISON

Địa chỉ:
Tầng 3 tòa nhà VIT 519 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội

Quy mô:
Trên 300 người

Công ty Tài chính TNHH HD SAISON là công ty tài chính tiêu dùng có mặt sớm nhất ở thị trường Việt Nam. Đến nay, đồng hành cùng với HD SAISON là hơn 8000 nhân viên, 12 triệu khách hàng và với hơn 23.000 điểm giới thiệu dịch vụ tại tất cả 63 tỉnh thành toàn quốc. Ở HD SAISON, chúng tôi luôn nỗ lực xây dựng môi trường làm việc như ngôi nhà thứ hai, nơi mỗi người đều có cơ hội ngang bằng và được đánh giá dựa trên sự trung thực, lòng nhiệt huyết và hiệu quả công việc.


Hãy đến với chúng tôi nếu bạn muốn tham gia cùng xây dựng ngôi nhà HD SAISON này nhé!


Hãy để HD SAISON đồng hành cùng con đường sự nghiệp của bạn!


*** Lưu ý: Việc nộp đơn ứng tuyển các vị trí tuyển dụng của HD SAISON thông qua website, đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với Quy định về Xử lý Dữ liệu cá nhân của HD SAISON. Vui lòng tham khảo Quy định về Xử lý Dữ liệu cá nhân được đăng tải tại website Tuyển dụng HD SAISON.

Hotline cho Người tìm việc

Hotline hỗ trợ miền Nam

HCM: (028) 7109 2424

Hotline hỗ trợ miền Bắc

HN: (024) 7309 2424
Hotline cho Nhà tuyển dụng

Hotline hỗ trợ miền Nam

HCM: (028) 7108 2424

Hotline hỗ trợ miền Bắc

HN: (024) 7308 2424
Về chúng tôi
© 2024 - Bản quyền thuộc về SieuViet Group
img