Công Ty Luật Trách Nhiệm Hữu Hạn Trung Tiến
Nhân Viên Quản Lý
Thông tin chung
Ngày đăng
10/10/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Quản lý nhóm nhân viên theo đối tác, nhóm nợ Bucket.
- Phân bổ chỉ tiêu, đảm bảo các hoạt động tư vấn hợp đồng quá hạn của Team tuân thủ quy trình, chính sách công ty
- Theo dõi, kiểm soát và thúc đẩy kết quả từng nhân viên đảm bảo hoàn thành KPI cá nhân/ Team/ Bộ phận/ chấp hành nghiêm chỉnh quy định.
- Lên kế hoạch Trainning/ Feedback và Coaching nhân viên cải thiện kết quả
- Xem báo cáo và làm báo cáo hằng ngày, cập nhật kết quả làm việc cho Team
- Cập nhật kết quả làm việc của nhân viên cho Giám sát/ Quản lý bộ phận
- Nghe record và đánh giá/kiểm soát chất lượng cuộc gọi/kiểm tra, kiểm soát complaint từ khách hàng
- Phối hợp QC Team xử lý các phát sinh, cải thiện chất lượng gọi ra và hiệu quả tư vấn của Team
- Đại diện Team liên hệ/ giải quyết các vấn đề của Team
- Truyền tải và cập nhật các thông tin/ chiến lược mới xuống nhân viên
- Lên kế hoạch, định hướng hoạt động, chính sách thưởng, chương trình thi đua
- Tổ chức, xây dựng các hoạt động gắn kết team
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học trở lên
- Thành thạo về tin học văn phòng
- Có kinh nghiệm quản lý, xây dựng team
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong các lĩnh vực tài chính, ngân hàng, sale
- Chịu được áp lực công việc
Quyền lợi
- Mức lương 10-50 triệu
- Được hưởng đầy đủ chế độ đãi ngộ theo Luật Lao động Việt Nam: BHXH, BHYT, BHTN, phép 12 ngày/năm
- Thưởng tháng 13, thưởng hiệu suất, thưởng các ngày lễ lớn
- Được tham gia team building, du lịch hằng năm
- Được làm trong môi trường chuyên nghiệp, không gian đầy đủ tiện nghi
- Hoa hồng theo doanh số hấp dẫn
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
- Tạo điều kiện phát huy tối đa giá trị bản thân
- Hỗ trợ các trang thiết bị cần thiết cho công việc