Công Ty Cổ Phần Mua Bán Nợ Smartbank
Nhân Viên Thu Hồi Nợ
Thông tin chung
Ngày đăng
12/12/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
THỜI GIAN LÀM VIỆC
1. Buổi sáng: 8h30 - 12h00. Buổi chiều từ: 13h00 - 17h30
2. Làm việc từ Thứ 2 - Thứ 7. OFF mặc định Chủ nhật và ngày 1 hằng tháng.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Liên lạc với khách hàng, thông báo về tình trạng hợp đồng vay cho khách hàng, nhắc nhở KH tuân thủ các cam kết khi sử dụng dịch vụ
2. Tìm hiểu lý do, đưa ra biện pháp giải quyết, hỗ trợ khách hàng thanh toán khoản vay trễ hạn
3. Hướng dẫn và hỗ trợ KH về các phương thức thanh toán để thuận tiện cho việc thanh toán phí
4. Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống
5. Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên và lịch thanh toán của khách hàng
6. Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của teamlead
Yêu cầu công việc
1. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tương đương như CSKH, Telesale, Sale, Bất động sản, Tài chính,....
2. Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo chuyên sâu. Được đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng xử lý tình huống.
3. Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook.
4. Ứng viên cần tự tin trong giao tiếp với khách hàng
Quyền lợi
- Lương cứng + Hoa hồng. Thu nhập không giới hạn.
- Thu nhập ổn định: 10.000.000 - 30.000.000Đ/tháng
- Ký HĐLĐ ngay từ tháng đầu tiên. Được hưởng 12 ngày phép/năm
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN,... ngay từ tháng đầu tiên
- Được hưởng Phụ cấp cơm (Từ tháng Thứ 3 làm việc)
- Lương, Thưởng Tết, Lễ và chế độ đầy đủ. (Thưởng kinh doanh, tặng quà sinh nhật, 8/3, 20/10, 30/4 & 1/5...)
- Thưởng nóng contest theo ngày, tuần, tháng làm việc hiệu quả
- Môi trường làm việc năng động, tạo điều kiện nhân viên có thể phát huy khả năng. => Trao đổi trực tiếp khi PV
