Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Khách Hàng - Có Sẵn Data

Mức lương

10 - 15 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ:

01/07/2026

•

Ứng tuyển sớm để được ưu tiên!

Mô tả công việc

Chủ động liên hệ khách hàng qua điện thoại theo danh sách data được công ty cung cấp
Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng
Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng nắm rõ thông tin về sản phẩm, chính sách và quy trình đăng ký dịch vụ
Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ và hoàn thiện các thủ tục cần thiết trong quá trình sử dụng dịch vụ
Theo dõi, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, lịch sử tư vấn và kết quả làm việc trên hệ thống
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm hỗ trợ xử lý hồ sơ và nâng cao trải nghiệm khách hàng
Tuân thủ quy trình làm việc, kịch bản tư vấn và các quy định nội bộ của công ty
Thực hiện báo cáo công việc định kỳ và các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý

Không yêu cầu kinh nghiệm, ứng viên sẽ được tham gia chương trình đào tạo và hướng dẫn nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế
Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ tích cực, tự tin khi làm việc với khách hàng
Nhanh nhẹn, chủ động trong công việc và có tinh thần học hỏi cao
Có khả năng làm việc theo mục tiêu và thích nghi với môi trường năng động
Tác phong chuyên nghiệp, có tinh thần trách nhiệm và khả năng phối hợp làm việc nhóm tốt
Biết sử dụng các ứng dụng văn phòng cơ bản để phục vụ công việc

Thông tin khác:

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động tại Công ty công nghệ tài chính hàng đầu Đông Nam Á.
Cơ hội làm việc, hợp tác với các đồng nghiệp cũng như đối tác quốc tế