Nhân Viên Truyền Thông Và Chăm Sóc Khách Hàng

Truyền thông (70%):

• Phối hợp với bộ phận truyền thông của tổng công ty để thực hiện các hoạt động tại

Trường.

• Thiết kế các tài liệu cho hoạt động truyền thông của Trường như: tờ rơi, poster, tài liệu, biển bảng, pano quảng cáo, marquette quảng cáo, lưu ảnh, thiệp sinh nhật, thiệp mời, …
• Nghiên cứu tìm hiểu, cập nhật xu hướng thiết kế mới nhằm mục đích nâng cao chất lượng và hiệu quả các sản phẩm thiết kế.
• Hỗ trợ thực hiện các event truyền thông của Trường: chụp hình, quay phim, viết bài đăng website, facebook, …
• Truyền thông nội bộ: Phát hành các thư báo, truyền thông kết nối Nhà trường – Phụ huynh.
• Truyền thông bên ngoài: hoạt động của Nhà trường, hoạt động Tuyển sinh.
• Nghiên cứu tiếp thị và thông tin, tìm hiểu khách hàng, khảo sát hành vi ứng xử của khách hàng tiềm năng.
• Phân tích thị trường và sản phẩm dịch vụ cạnh tranh, phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu.
• Quảng cáo, giới thiệu Trường qua các kênh online và offline.
• Các công việc khác theo sự phân công của BGH

Chăm sóc khách hàng (30%):

• Hỗ trợ công tác tiếp nhận và phản hồi ý kiến phụ huynh online – trực tiếp.
• Hỗ trợ công tác tư vấn tuyển sinh online – trực tiếp
• Hỗ trợ các hoạt động sự kiện, ngoại khóa của Trường

• Mức lương (thu nhập) thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm của ứng viên.
• Lương tháng 13, thưởng cuối niên độ theo kết quả năng lực của CBGVNV và mức thưởng lên đến 2 tháng lương.
• Hằng năm: được xét điều chỉnh lương dựa trên năng lực làm việc, có những điều chỉnh tăng lương đột xuất dựa vào hiệu quả công việc và khối lượng công việc mà CBGVNV đảm nhiệm.
• Chính sách phúc lợi theo định mức của Trường: thưởng Gương mặt tiêu biểu Quý, thưởng thâm niên, Quà: 8/3, 20/11, sinh nhật, Trung thu, Tết cổ truyền, ngày thành lập trường, và các định mức phúc lợi tang gia, hiếu hỉ, thăm hỏi khi ốm đau, thai sản cho mỗi CBGVNV.
• Tham quan/ du lịch dã ngoại, tiệc cuối năm … của trường cũng như các hoạt động định kỳ trong niên độ,…
• Cơ hội thăng tiến: được đánh giá năng lưc để thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
• Được làm việc trong mội trường Yêu thương – Tôn trọng – Trách nhiệm.
• Ký HĐLĐ dài hạn.
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo Luật quy định, bảo hiểm tại nạn 24/24.
• Được chăm sóc và khám sức khỏe hằng năm, trang bị công cụ dụng cụ làm việc chuyên nghiệp, cấp đồng phục.
• Chế độ nghỉ phép: Bên cạnh các ngày nghỉ Lễ/Tết… theo Luật, ngoài 12 ngày nghỉ phép hưởng nguyên lương, CBGVNV còn được nghỉ thêm 3 ngày phép hưởng nguyên lương theo chính sách riêng của trường.
• Ưu đãi học phí cho con CBGVNV lên đến 100%
• Và những chính sách phúc lợi đặc biệt, hấp dẫn khác theo từng thời kỳ.
• Được đề cử và tham dự các khóa đào tạo nhằm nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ, các kỹ năng…
• Đặc biệt chú trọng đến sức khỏe CBGVNV, nhà trường có chính sách hỗ trợ ăn trưa tại trường.