Công Ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam)
Nhân Viên Booking
Thông tin chung
Ngày đăng
23/10/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
1. Xử lý công việc đặt chỗ
- Xử lý yêu cầu từ khách hàng
- Chịu trách nhiệm dự báo khối lượng
- Quản lý đặt chỗ
- Tạo công việc trên hệ thống và submit manifest
- Chịu trách nhiệm điều phối quá trình vận chuyển
- Kiểm soát toàn bộ trạng thái, theo dõi và cập nhật các mốc của lô hàng.
2. Xử lý các vấn đề bất thường và khiếu nại trách nhiệm từ khách hàng
- Nhận thông báo về sự cố, phối hợp với các người liên quan để điều tra
- Thực hiện báo cáo tỷ lệ / nguyên nhân gốc rễ / hậu quả / các hành động ngăn chặn
- Báo cáo, hỗ trợ cấp trên thu thập tài liệu, bằng chứng, hình ảnh từ nguyên đơn, nhà cung cấp, đại lý ở nước ngoài và các bên liên quan.
3. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học/ cao đẳng ngành kinh tế, ngoại thương... hoặc các chuyên ngành có liên quan
- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải quốc tế
- Kỹ năng tiếng Anh khá
- Có kỹ năng điều phối, giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề và ra quyết định
Quyền lợi
- Lương cứng + phụ cấp đi lại
- Đầy đủ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm tai nạn lao động
- Thưởng 2 lần/ năm
- Khám sức khỏe, du lịch, các khóa đào tạo
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
