Công Ty Cổ Phần One Distribution Network
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Fulfillment / Ecommerce)
Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!Ngày cập nhật:18/10/2024 02:52
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
18/10/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, giải đáp các phản hồi của Khách hàng.
- Lên kế hoạch cụ thể và thực hiện chăm sóc Khách hàng.
- Làm việc với Bộ phận Vận hành điều tra và xử lý các khiếu nại của Khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai dịch vụ chăm sóc Khách hàng.
- Theo dõi, đánh giá KPI Bộ phận Vận hành: Đơn hàng bị hủy, bị trả lại do lỗi Bộ phận Vận hành, Đơn hàng bị trượt SLA cam kết với Khách hàng, Đơn giao hàng không đúng hạn, COD, chứng từ,…
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Ngoại ngữ, Logistics.
- Có trên 01 kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành Logistics.
- Thành thạo tin học văn phòng đặc biệt là Excel.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc cao.
- Kỹ năng xử lý tình huống, kiên nhẫn, giao tiếp tốt, mạch lạc, rõ ràng.
Quyền lợi
- Thu nhập: 7.000.000 - 9.000.000 (tùy vào năng lực khi phỏng vấn).
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định nhà, công ty cấp phát máy tính, laptop.
- Đánh giá định kỳ, đánh giá nâng lương khi tái ký hợp đồng.
- Chế độ khen thưởng, thưởng lễ, tết, lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh công ty.
- Được phát huy tối đa năng lực bản thân trong mảng công việc được giao.
- Làm việc trong môi trường thực tế, năng động, thân thiện.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, Số 21, Đường D1, Tân Thuận Đông, Quận 7, TPHCM, Quận 7
Từ khoá
Chia sẻ
Công Ty Cổ Phần One Distribution Network
Địa chỉ:Số 21, đường D1, Tân Thuận Đông, Quận 7 TP Hồ Chí Minh
Quy mô:10 - 150 người
Việc làm tương tự cho bạn
Sale Manager (Logistics) - Đi Làm Ngay
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Thanh Phú Long
20 - 40 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 4 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường Đi Làm Ngay - Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Ho.Re.Ca Việt Nam
7 - 15 triệu
Hà Nội, TP.HCMHà Nội, TP.HCM
Còn 1 ngày
Tài Xế Lái Xe Bằng B2 - Làm Việc Trên Toàn Quốc
Công Ty Cổ Phần Di Chuyển Xanh Và Thông Minh Gsm
15 - 30 triệu
TP.HCM, Hà NộiTP.HCM, Hà Nội
Còn 13 ngày
Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng [Merchandiser]
Công Ty TNHH Đông Nam Việt Nam (Dong Nam Co., Ltd)
15 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 13 ngày
Kỹ Thuật Viên Sửa Chữa Bảo Dưỡng Xe Ô Tô - Phú Quốc
Công Ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải Sinh Thái Vinbus
13 - 18 triệu
Kiên Giang, TP.HCMKiên Giang, TP.HCM
Còn 28 ngày
Nhân Viên Chứng Từ Xuất Nhập Khẩu - Ưu Tiên Biết Tiếng Anh / Tiếng Trung
Công Ty Tnhh Tinh Bột Sắn Tây Nguyên - Đắk Hà
10 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 28 ngày
Chuyên Viên Thu Mua Hàng Siêu Thị
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thành Nam Thuận Phát
15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 28 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh (Biết Tiếng Hàn) - HCM
Công Ty TNHH Plb Việt Nam
13 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 14 ngày
Customer Service For Ocean Dept
Công Ty TNHH Hankyu Hanshin Express Việt Nam
12 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 14 ngày
Nhân Viên Phụ Kho - Tân Phú (Có Bằng B2 Là 1 Lợi Thế - Đi Làm Ngay)
Đằng Việt - Công Ty TNHH TM Đằng Việt
8 - 10 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 7 ngày
