Công Ty Cổ Phần New Retail Cpg
Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng - Customer Service
Mức lương :
9 - 12 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
26/05/2024
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
29/04/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
1. Xử lý và điều phối đơn hàng online
- Tiếp nhận đơn hàng online và xử lý đơn
- Điều phối đơn hàng về các đơn vị FFM và vận chuyển
- Phối hợp với kho và vận chuyển để hoàn tất giao hàng cho khách hàng
- Cập nhật hệ thống và đối soát chứng từ giao nhận
- Xử lý khiếu nại của khách hàng
2. Xử lý và điều phối đơn hàng B2B
- Tiếp nhận đơn hàng, kiểm tra khả năng cung ứng / thanh toán và xử lý đơn. Tuân thủ lịch áp dụng cho từng khách hàng
- Phối hợp với kho và vận chuyển để hoàn tất giao hàng cho khách hàng
- Cập nhật hệ thống và đối soát chứng từ giao nhận
- Xử lý khiếu nại liên quan đến giao nhận
3. Tiếp nhận và xử lý đơn hàng khác
- Đối chiếu hàng hoá, tồn kho, lập đơn cho các khách hàng trả sau (ký gửi)
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng khác (tặng, mẫu, khuyến mãi….)
4. Điều phối giao nhận
- Phụ trách điều phối giao nhận thành phẩm, nguyên vật liệu giữa các kho hoặc nhà máy
- Hỗ trợ CS B2B
5. Các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận
Yêu cầu công việc
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Ưu tiên các bạn các bạn có kinh nghiệm trong ngành FMCG và Fruit.
Quyền lợi
1. Thưởng: Tháng 13 tùy thuộc vào tình hình hoạt động kinh doanh.
2. Chế độ tăng lương: xem xét mỗi năm một lần (tùy thuộc vào thành tích của nhân sự).
3. Chính sách phúc lợi:
- Các chương trình Đào tạo cho nhân viên.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN trên mức lương chính thức ngay sau khi ký kết HĐLĐ.
- Tham gia khám sức khỏe tổng quát hằng năm.
- Tham gia các hoạt động toàn Công ty hàng năm (sinh nhật Công ty, tiệc cuối năm…)
- Chính sách phụ cấp công tác đi tỉnh, nghỉ lại qua đêm ở tỉnh khác theo quy định trong Chính sách công tác của Công ty
- Các chính sách thưởng khác quy định Công ty.