Nhân Viên Sales E-Commerce / Sales Marketing

1.Bán hàng & chăm sóc khách hàng

• Tư vấn và bán hàng trên các kênh online: Shopee, TikTok Shop, Lazada, Facebook, Zalo, Website,... 
• Trả lời tin nhắn, tư vấn sản phẩm và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng. 
• Theo dõi, xử lý và chốt đơn hàng online. 
• Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ. 
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, vận chuyển và phản hồi khách hàng. 
• Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng. 

2. Vận hành sàn thương mại điện tử

• Quản lý và vận hành gian hàng trên Shopee, TikTok Shop, Lazada,... 
• Đăng tải sản phẩm, cập nhật hình ảnh, giá bán, mô tả sản phẩm và chương trình khuyến mãi. 
• Theo dõi tồn kho, đơn hàng và phối hợp đóng gói, giao vận. 
• Theo dõi hiệu quả bán hàng, doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi và đề xuất giải pháp cải thiện. 
• Hỗ trợ triển khai các chương trình Flash Sale, Campaign và hoạt động thúc đẩy doanh số trên sàn. 

3. Marketing & Content

• Phối hợp xây dựng nội dung bán hàng trên Facebook, TikTok và các nền tảng social media. 
• Viết caption, nội dung sản phẩm, bài đăng bán hàng và nội dung quảng bá thương hiệu. 
• Hỗ trợ lên ý tưởng hình ảnh, video ngắn phục vụ bán hàng online. 
• Theo dõi xu hướng thị trường, hành vi khách hàng và đối thủ cạnh tranh để đề xuất nội dung phù hợp. 
• Tham gia các hoạt động marketing, livestream hoặc chương trình quảng bá sản phẩm của công ty. 

4. Báo cáo & phối hợp công việc

• Báo cáo kết quả kinh doanh và tình hình vận hành định kỳ cho cấp quản lý. 
• Phối hợp với các bộ phận Marketing, Kho vận và CSKH để đảm bảo vận hành hiệu quả.  
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

• Nam/Nữ từ 25 – 30 tuổi. 
• Nhanh nhẹn, hoạt bát, chăm chỉ, có trách nhiệm trong công việc. 
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy bán hàng và chăm sóc khách hàng. 
• Có kiến thức cơ bản về marketing, content và bán hàng online. 
• Biết sử dụng Facebook, TikTok, Shopee, TikTok Shop hoặc các nền tảng thương mại điện tử. 
• Có khả năng viết nội dung bán hàng cơ bản là lợi thế. 
• Biết sử dụng Word, Excel; biết Canva hoặc Photoshop cơ bản là điểm cộng. 
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành sàn thương mại điện tử hoặc bán hàng 

• Thu nhập: Lương cứng + hoa hồng doanh số đạt KPI.
• Được đào tạo kỹ năng bán hàng, marketing và vận hành sàn thương mại điện tử. 
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và có cơ hội phát triển lâu dài. 
• Tham gia BHXH, BHYT và các chế độ theo quy định công ty. 
• Thưởng lễ, Tết, du lịch và team building hằng năm. 
• Cơ hội phát triển lên Team Leader hoặc Quản lý vận hành sàn.
• Thời gian làm việc: 08h30 -17h30 (T2-T6), 08h30-12h30 (T7).
• Địa điểm làm việc: HI SPORTS Pickleball – Số 41 Đường số 29, KĐT Vạn Phúc, Thủ Đức, TP.HCM.