Công Ty Cổ Phần Sữa Quốc Tế
Hotline Leader
Mức lương :
10 - 13 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
17/01/2023
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Quản lý nhóm- giám sát
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
25 - 29 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
· Theo dõi, đốc thúc từng nhân sự trong team để đảm bảo KPI của từng nhân sự và của cả team (hiệu suất, doanh số, SA…), đánh giá hiệu quả công việc của từng nhân sự trong team để có định hướng cải tiến.
· Thu thập và tổng hợp các chỉ số đánh giá về khách hàng (mức độ thỏa mãn, khiếu nại, các vấn đề hay gặp phải, các chương trình khuyến mãi …) và lập báo cáo trình các cấp trên
· Lập kế hoạch, đề xuất cải tiến dịch vụ / quà tặng theo nhu cầu của khách hàng theo thời gian nhất định (theo quý / năm)Lập kế hoạch về chi phí cho việc chăm sóc khách hàng và trình lên các cấp lãnh đạo
· Tổng hợp, báo cáo ngày/tuần/tháng theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận.
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng trở lên
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí Trưởng nhóm CSKH, trực tổng đài trực tổng đài điện thoại và kinh nghiệm chăm sóc khách hàng (ưu tiên ứng viên có hiểu biết về ngành thực phẩm, sữa, dinh dưỡng)
- Có giọng nói chuẩn, truyền cảm (không nói ngọng, không nói lắp, không nói giọng địa phương)
- Có tinh thần chiến đấu, khả năng thuyết phục và dẫn dắt đội ngũ.
- Có kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
- Có khả năng làm việc độc lập, kỹ năng cộng tác đội ngũ và chịu được áp lực công việc cao.
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh, hấp dẫn thỏa thuận theo năng lực (thưởng tháng 13 + thưởng các ngày lễ + thưởng thành tích hàng năm.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Team building hằng năm, đào tạo chuyên môn, chia sẻ kinh nghiệm
Công Ty Cổ Phần Sữa Quốc Tế
Địa chỉ:217 Nguyễn Văn Thủ, P.Đakao, Quận 1, TP HCM
Quy mô:Trên 300 người
Ngay từ những ngày đầu bước vào hoạt công ty đã thực hiện đầu tư mua sắm lắp đặt dây chuyền sản xuất sữa hiện đại, công nghệ tiến tiến từ các hãng nổi tiếng trên thế giới như: dây truyền chế biến sữa của tập đoàn APV Âu Châu, dây chuyền thiết bị đóng gói khép kín của tập đoàn Tetra Pak Thuỵ Điển. Đây là hệ thống dây chuyền thiết bị công nghệ vào loại hiện đại bậc nhất tại Châu Á và Thế Giới. Dòng sản phẩm chủ đạo của công ty đưa ra thị trường mang thương hiệu "Ba Vì" bao gồm: sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi thanh trùng, sữa chua ăn Ba Vì. Ngoài ra còn có các dòng sản phẩm khác như: Kun, LIF.. Các sản phẩm của Công ty IDP đã được Ủy Ban Nhân Dân Thành Phố Hà Nội công nhận là “Sản phẩm Công Nghiệp chủ lực” của Thành Phố.
Tháng 3 năm 2010 thương hiệu sữa Ba Vì đã được tổ chức Trade Leaders Club có trụ sở tại Madrid, Tây Ban Nha quyết định trao cúp và giấy chứng nhận giải thưởng Europe Golden Award for Quality (Giải thưởng Cúp Vàng Châu Âu về Chất lượng). Lễ trao tặng cúp vàng và chứng nhận có sự tham dự của các Đại sứ quán và các doanh nghiệp đến từ hơn 30 Quốc gia trên toàn Thế giới.
Sản phẩm của công ty chủ yếu được tiêu thụ tại thị trường Việt Nam và đang thực hiện những hoạt động xúc tiến để đưa sản phẩm xuất khẩu sang thị trường các nước trong khu vực Đông Nam Á
