Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

● Gọi cho khách hàng xác nhận các thông tin cung cấp trên hợp đồng dịch vụ.
● Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của công ty.
● Tập hợp thông tin, phản hồi từ khách hàng trong quá trình hỗ trợ, nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
● Ghi nhận các tình huống mới, phức tạp và phương thức xử lý để chuyển tiếp đến phòng ban liên quan phân tích, cập nhật nội dung trong bộ kịch bản cuộc gọi.
Thời gian làm việc:
● Thứ 2 - Thứ 6: 8:30 - 17:30
● T7/CN: Xoay ca: 8:30 - 17:30

● Thu nhập: 8-12 triệu đồng/ tháng;
● Trợ cấp gửi xe hàng tháng, ăn trưa và thưởng chuyên cần;
● Lương tháng 13, thưởng thành tích theo từng tuần và từng tháng;
● Tăng lương 6 tháng 1 lần theo từng cấp bậc nhân viên;
● Ký Hợp đồng Lao động chính thức sau 2 tháng thử việc;
● Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 3 tháng làm việc chính thức;
● 12 ngày phép/năm;
● Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên; Cơ hội lên Quản lý Bộ phận cùng nhiều đãi ngộ khác
● Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp;
● Du lịch 2-3 lần/ năm với team và công ty.