Công ty CP XNK Hóa chất và Thiết bị Kim Ngưu
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
7 - 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
18/04/2019
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, tư vấn và xử lý các thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chất lượng dịch vụ của công ty để chuyển cho bộ phận chuyên môn liên quan xử lý.
- Chăm sóc khách hàng sau bán.
- Tổ chức lưu trữ thông tin, hồ sơ, tài liệu về khách hàng và công việc tại Call Center
- Đề xuất, lập kế hoạch và triển khai các chương trình thăm hỏi, chăm sóc khách hàng tiềm năng và khách hàng thân thiết của công ty.
- Chăm sóc khách hàng sau bán.
- Tổ chức lưu trữ thông tin, hồ sơ, tài liệu về khách hàng và công việc tại Call Center
- Đề xuất, lập kế hoạch và triển khai các chương trình thăm hỏi, chăm sóc khách hàng tiềm năng và khách hàng thân thiết của công ty.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành Marketing; kinh tế, Bách Khoa, Tự nhiên,…
- Ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí call center hoặc dịch vụ khách hàng từ 06 tháng trở lên
- Tư duy nhanh nhạy, linh hoạt trong xử lý tình huống, tôn trọng ý kiến khách hàng.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng; kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại và trực tiếp.
- Khả năng sắp xếp tổ chức công việc tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Có khả năng tổng hợp làm báo cáo theo yêu cầu cấp trên
- Có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh là một lợi thế.
- Ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí call center hoặc dịch vụ khách hàng từ 06 tháng trở lên
- Tư duy nhanh nhạy, linh hoạt trong xử lý tình huống, tôn trọng ý kiến khách hàng.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng; kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại và trực tiếp.
- Khả năng sắp xếp tổ chức công việc tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Có khả năng tổng hợp làm báo cáo theo yêu cầu cấp trên
- Có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh là một lợi thế.
Quyền lợi
- Mức lương ( 6tr -7tr), thưởng, phúc lợi: cạnh tranh so với thị trường.
- Chế độ BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.
- Được hưởng các chế độ khác theo luật lao động và theo quy định của Công ty
- Chế độ BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.
- Được hưởng các chế độ khác theo luật lao động và theo quy định của Công ty
Chia sẻ
Công ty CP XNK Hóa chất và Thiết bị Kim Ngưu
Địa chỉ:Số 9 ngõ 51 Lãng Yên, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô:150 - 300 người
Công ty Cổ Phần XNK Hoá chất và Thiết bị Kim Ngưu thành lập năm 2001 với chức năng sản xuất, kinh doanh các loại thiết bị vật tư khoa học kỹ thuật, hoá chất tinh khiết, hóa chất công nghiệp, dụng cụ tiêu hao chuyên cung cấp cho các phòng thí nghiệm và các doanh nghiệp sản xuất.
