CN HCM - CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử Momo - Không Sale
Mức lương :
5 - 7 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
15/12/2021
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
15
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
25 - 29 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi tới từ khách hàng
- Trực line điện thoại của Khách hàng sử dụng ví điện tử MoMo, tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng và hỗ trợ khách hàng giải đáp thông tin thắc mắc.
- Nắm bắt tâm lý khách hàng kịp thời để xử lý thông tin về Ví Điện tử MOMO
- Hỗ trợ qua các kênh: Điện thoại, Email, Chat & App
- Theo hướng dẫn của quản lý
2/ Thời gian làm việc:
Ca xoay : 7,5 tiếng/ ca; 6 ngày/ tuần ( 1 ngày nghỉ bất kỳ trong tuần ). Chưa bao gồm tg ăn
Ca 1: 07h00 – 14h30; Ca 2: 14h30 – 22h00 (Xen kẽ 3 sáng – 3 chiều );
Ca 3: 22h00 – 07h00 (3 ca/ tháng) chọn và đăng ký với quản lý
3/ Nơi làm việc: Công ty TNHH Minh Phúc-36 Trần Văn Dư, P.13, Tân Bình
Yêu cầu công việc
- Biết sử dụng máy tính, Email
- Giọng nói to rõ, dễ nghe, không ngọng
- Thái độ hòa nhã với khách hàng
Quyền lợi
- Cấp miễn phí Chứng nhận CSKH (*)
- Làm ngày Lễ hưởng 300% Lương cơ bản
- Ký HĐLĐ, tham gia BHXH, Phép năm, Lương tháng 13, Thưởng Lễ Tết, Du lịch hàng năm,…..
- Mức tham gia BHXH: 4.750.000 đ
CN HCM - CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
Địa chỉ:Số 36-38A Trần Văn Dư, P.13, Quận Tân Bình, Tp. HCM
Quy mô:Trên 300 người
Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) là công ty hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 2002, MP Telecom đã không ngừng lớn mạnh cả về quy mô tổ chức lẫn chất lượng dịch vụ. Hiện nay chúng tôi có hơn 2.000 nhân viên trên 3 miền Bắc, Trung, Nam. MP Telecom là công ty đầu tiên trong lĩnh vực BPO tại Việt Nam được nhận chứng chỉ quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và Hệ thống quản lý an ninh thông tin ISO / IEC 27001:2005. Kinh nghiệm dạn dày của chúng tôi được thể hiện qua rất nhiều dự án đã và đang hợp tác với các Khách hàng lớn như: Mobifone, VinaPhone, Viettel, BIDV, ANZ, VPBank, Ocean Bank, Bảo Việt, VTV Cab, Toto, Trần Anh, Mai Linh, Truyền hình An Viên, Acecook, EVN…
