Lazada - Công Ty TNHH Giao Hàng Flex Speed
Manager, Admin & Vendor Management (BPO)
Mức lương :
25 - 35 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
26/03/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Quản lý cấp trung
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Đại học
Yêu cầu kinh nghiệm
3 năm
Mô tả công việc
Manager, Admin & Vendor Management will be responsible for developing and maintaining relationships with all BPO vendors, ensuring the timely delivery, of services, and monitoring BPO vendor performance. Develop and maintain positive relationships with BPO vendors, serving as the main point of contact for any vendor-related issues or concerns.
Negotiate agreements with BPO vendors to secure favorable terms and conditions… Monitor vendor performance and conduct regular performance evaluations to ensure compliance with agreed-upon service levels.
Main task:
- Build Headcount Planning & Budget for whole Fiscal Year to adapt with growing up of business;
- Build up strategy & planning with BPO Partners to adapt headcount business as usual & campaign;
- Build up an SOP, policy for BPO employees group;
- Build up salary compensation & benefits for BPO Employees group;
- Participate in the recruitment decision-making process for positions from Supervisor and above;
- Identify and onboard new vendors, ensuring that they meet our quality and delivery standards.;
- Maintain the outsourcing model after launching;
- Audit vendor and assessment and have a scorecard with all vendors and monthly meetings to review and ensure compliance with agreed-upon service levels.Track and analyze vendor performance metrics, such as delivery timeliness and quality, to identify areas for improvement.
- Conduct regular market research to identify potential vendors, new products, and cost-saving opportunities.
- Other tasks assigned by the direct manager
Admin task:
- Take messages from all departments, and coordinate feedback in a professional manner
- Support to control and collect documents from a vendor.
- Planning and coordination with Function (PR/ PO coordination with Procurement, Fin)
- Confirm Expenses monthly with the operation
- Coordinate with relative departments to track attendance, leaves, OT, payroll, other issues ETC.
Yêu cầu công việc
In order to succeed in the role, you should ideally have:
- Minimum of 3 years’ experience releated
- Bachelor's Degree or higher qualification in a related field
- Data skills (SQL/ Power BI) is highly desirable
- Effective analytical problem-solving skills & high-level reasoning
- Good computer literacy have the skill to present reports in Excel and PowerPoint
- Focus and can-do attitude
- High-level attention to detail and accuracy
- Highly committed, passion, well organized, pro-active, honest, integrity, detailed, persevere, willing to learn new things, and diligent
- Good teamwork skills and English skills
Quyền lợi
- Laptop;
- Insurance policy;
- Tourism;
- Allowance;
- Uniform;
- Health care;
- Training;
- Annual salary review;
- Annual leave.
- Note: This position is contracted through a Outsourcing Partner (3rd party)
Địa điểm làm việc
Long An, KCN Phú An Thạnh, Xã An Thạnh, Bến Lức, Long An, Bến Lức
Lazada - Công Ty TNHH Giao Hàng Flex Speed
Địa chỉ:Tầng 20, Saigon Centre, 67 Đ. Lê Lợi, Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô:Trên 300 người
Công Ty TNHH Giao Hàng Flex Speed
Địa chỉ: Tầng 20, Saigon Centre, 67 Đ. Lê Lợi, Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Bắt đầu hoạt động từ năm 2012 và LAZADA Group đã phát triển nhanh chóng thành Công ty Thương mại Điện tử dẫn đầu về lĩnh vực mua sắm online tại khu vực Đông Nam Á. Với hơn 5500 nhân viên trên khắp khu vực Đông Nam Á bao gồm Indonesia, Malaysia, Philippines, Thái Lan, Việt Nam, Singapore và một bộ phận marketing tại Hong Kong là cầu nối của các hoạt động Marketing. LAZADA cũng điều hành các trung tâm công nghệ tại Thành phố Hồ Chí Minh và Moscow
Lợi thế lớn nhất của LAZADA là có được sự đầu tư và hỗ trợ từ những tập đoàn như Alibaba Group, Temasek Holdings và Rocket Internet.
Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động, nhạy bén, chấp nhận thử thách để trở thành một thành viên của LAZADA cùng chúng tôi hoạt động trong lĩnh vực Thương mại điện tử đầy thú vị tại Đông Nam Á.
LAZADA EXPRESS là một loại hình kinh doanh vận chuyển của Lazada, một trong những trụ cột chiến lược của Lazada Group, với hơn 1.400 nhân viên trong khu vực Đông Nam Á. Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi, từ lúc nhận hàng cho đến khi giao hàng thành công. Chúng tôi đang trên đà xây dựng cơ sở hạ tầng để thúc đẩy sự phát triển trong ngành thương mại điện tử và làm việc với các đối tác hậu cần bên ngoài để tạo ra diện mạo mới cho ngành công nghiệp hậu cần B2C qua sáu quốc gia.
Alibaba.com (www.alibaba.com) là doanh nghiệp đầu tiên được thành lập bởi Tập đoàn Alibaba và đã trở thành nền tảng kỹ thuật số hàng đầu thế giới cho các dịch vụ thương mại xuyên biên giới Alibaba.com phục vụ hơn 26 triệu người mua là doanh nghiệp đang hoạt động từ hơn 200 quốc gia và khu vực.
Chúng tôi cố gắng tạo ra một nền tảng giao dịch trực tuyến công bằng, sạch và bền vững, cung cấp các công cụ kỹ thuật số đơn giản, đáng tin cậy và an toàn. Lấy đổi mới và công nghệ làm cốt lõi, kết hợp với hệ thống tăng trưởng nhà cung cấp toàn diện để chúng tôi có thể hỗ trợ thêm nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) của Việt Nam trong quá trình chuyển đổi và nâng cấp các quá trình chuyển đổi số.
Chúng tôi giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ bắt đầu kinh doanh trực tuyến trên toàn cầu. Nhóm của chúng tôi đang mở rộng nhanh chóng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường. Chúng tôi cung cấp một môi trường làm việc thân thiện. Rất hoan nghênh những tài năng trẻ muốn khám phá lĩnh vực Thương mại điện tử tham gia vào đội ngũ của chúng tôi!
