Customer Service Executive (Quản Lý Đơn Hàng Xuất Khẩu / Tiếng Anh Tốt / Xe Đưa Đón Hà Đông, Mỹ Đình)
Mô tả công việc
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận sản xuất để đảm bảo tiến độ và chất lượng đơn hàng theo yêu cầu của đối tác.
- Cập nhật kịp thời mọi thay đổi về đơn hàng cho các bộ phận liên quan và đối tác.
- Giải đáp mọi thắc mắc và yêu cầu của đối tác/khách hàng liên quan đến đơn hàng xuất khẩu.
- Hỗ trợ bộ phận chứng từ hải quan trong việc chuẩn bị hồ sơ và mở tờ khai xuất hàng.
- Thực hiện báo cáo doanh thu và báo cáo lỗi hàng tháng, phân tích nguyên nhân và đề xuất giải pháp khắc phục.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học kinh tế, ngoại thương, ngoại ngữ… hoặc các trường đại học liên quan.
- Từ 02-05 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương.
- Sử dụng tiếng Anh tốt, thành thạo tin học văn phòng đặc biệt là kỹ năng excel.
- Kỹ năng đàm phán tốt, kiên nhẫn và cẩn thận khi xử lý thư từ khiếu nại về đơn hàng từ phía Đối tác/khách hàng.
- Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm và ham học hỏi.
Quyền lợi
- Mức lương Gross: thỏa thuận tùy theo năng lực của ứng viên
- Tiền thưởng các ngày Lễ, Tết, lương tháng thứ 13 tuân theo quy định chung của công ty
- Được rà soát tăng lương theo định kỳ và theo hiệu quả công việc
- Công ty có xe đưa đón CB-CNV đi làm từ Hà Nội (tuyến Mỹ Đình, tuyến Hà Đông)
- Có hỗ trợ ăn trưa tại công ty
- Công ty trong giai đoạn phát triển tốt; Môi trường làm việc thân thiện, năng động.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật bảo hiểm
- Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Nghỉ chủ nhật và các ngày Lễ, Tết, phép năm theo quy định của Nhà nước
Hằng năm được tham quan, du lịch, nghỉ mát theo quy định của Công ty
Thời gian làm việc
Giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần (Nghỉ 2 thứ 7/tháng)
Thông tin chung
Kỹ năng cần thiết
Địa điểm làm việc
