Customer Service & Operations Specialist (Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

- Tiếp nhận và xử lý booking từ đội ngũ booking, đồng thời theo dõi chặt chẽ việc làm chứng từ MBL, HBL.
- Chủ động giám sát tình trạng từng lô hàng, trao đổi kịp thời với hãng tàu và khách hàng (trong và ngoài nước) để đảm bảo việc hoàn tất chứng từ diễn ra tốt nhất.
- Trực tiếp làm việc với khách hàng để tiếp nhận yêu cầu, phản hồi và phối hợp với các phòng ban liên quan xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm chứng từ.

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Operation hoặc chứng từ trong ngành logistics/freight forwarding.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và phối hợp công việc tốt.
- Có khả năng làm việc hiệu quả với nhiều bộ phận và chịu được áp lực công việc.
- Cẩn thận, có trách nhiệm và chủ động trong công việc.

- Thu nhập cạnh tranh, có thể thỏa thuận dựa trên kinh nghiệm và năng lực.
- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, tạo điều kiện phát triển.
- Lương tháng 13 và các khoản thưởng dựa trên kết quả kinh doanh của công ty.
- Tham gia các hoạt động teambuilding, Year-end Party và các sự kiện nội bộ khác.