Nhân Viên Nghiệp Vụ Hãng Tàu

- Đảm nhận các công việc liên quan đến hoạt động giao tiếp với khách hàng, cụ thể như sau: Nhận cuộc gọi từ khách hàng, tiếp thị, tư vấn sản phẩm/dịch vụ của công ty; Tiếp nhận, xử lý những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. Nếu phát sinh các vấn đề không thể tự giải quyết thì thông báo cho nhân viên kinh doanh hoặc cấp trên.
- Thường xuyên liên lạc với khách hàng Viêt Nam và đại lý, nhận phản hồi về chất lượng dịch vụ, thu thập thông tin khách hàng, chuyển thông tin cho người quản lý trực tiếp để cải thiện chất lượng dịch vụ và mở rộng hoạt động kinh doanh của công ty. 
- Hỗ trợ công tác chứng từ: nhận chi tiết thông tin từ khách hàng, gửi chứng từ, debit note và cập nhật thông tin hàng hóa thực tế cho khách hàng. 
- Thường xuyên update lịch tàu, closing time để cung cấp cho khách hàng các thông tin chuẩn, hỗ trợ khách hàng tốt nhất. 
- Thực hiện chế độ báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu của Người quản lý trực tiếp.
 

- Làm việc tại công ty cung cấp dịch vụ hàng hải hàng đầu Việt Nam, luôn không ngừng đổi mới và phát triển với nhiều cơ hội thăng tiến bản thân.
- Thưởng lễ, Tết gồm: 30/4 & 1/5, 2/9, tết Dương lịch, tết Nguyên đán, lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh và các chế độ khác theo quy định của công ty => thu nhập hấp dẫn, phù hợp năng lực bản thân.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN, BH tai nạn con người 24/24. CBCNV được khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Thường xuyên tổ chức các chương trình hội thao, hội diễn văn nghệ, team building, Gala dinner, tham quan nghỉ dưỡng trong nước và ngoài nước…