Pricing Cum Customer Servive

Pricing

• Liên hệ check giá cước vận chuyển với các Shipping lines/ airlines/ Agents/ NVOCC
• Update giá cho bộ phận liên quan.
• Liên hệ hãng tàu/ hãng air/ đại lý để lấy booking.
• Xây dựng, mở rộng và duy trì mối quan hệ với hãng tàu/ hãng air/ đại lý/ Agent
• Thực hiện báo cáo theo yêu cầu của lãnh đạo;

Customer service:

• Tiếp nhận thông tin đặt chỗ, thông tin lô hàng của khách hàng
• Chuẩn bị bộ chứng từ hàng xuất/nhập và phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý lô hàng
• Làm việc với hãng tàu/ hãng hàng không/ Forwarder /đơn vị vận tải lấy giá, đặt chỗ,
• Gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan phục vụ việc đóng, trả hàng. Tổng hợp, theo dõi và quản lý lô hàng, thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng về chuyến hàng đang thực hiện
• Chăm sóc khách hàng đã và đang sử dịch vụ của công ty, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
• Phối hợp với nhân viên kinh doanh xử lý, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng đảm bảo mang đến sự hài lòng cho khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty.
• Thực hiện báo cáo theo yêu cầu của lãnh đạo;

• Lương: 9- 15 triệu (Thỏa thuận khi phỏng vấn)
• Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, phép năm… theo quy định của Luật Lao 
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
• Địa điểm: 33 Lê Quốc Hưng, P.13, Q.4.