mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư An Dưỡng Bình Mỹ

Leader Team Chăm Sóc Khách Hàng Nội Bộ

Mức lương:

Thoả thuận

Hạn nộp hồ sơ:

18/11/2024

Khu vực tuyển:

TP.HCM

Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!
Ngày cập nhật:18/10/2024 06:18
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

18/10/2024

Thời gian thử việc

2 tháng

Cấp bậc

Quản lý cấp cao

Số lượng tuyển

1

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp

Cao đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

1 năm

Mô tả công việc

1. Kiểm soát các công việc của đội ngũ chăm sóc khách hàng nội bộ của các cơ sở chăm sóc: 

- Nhập liệu và lưu trữ thông tin NCT: thông tin cá nhân, thông tin sức khỏe, kết quả tái khám, suất ăn NCT trên phần mềm, vật tư tã/lót/ống tiểu & sonde phát sinh ... của NCT. 

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để tiếp đón, cung cấp thông tin và giải quyết các vấn đề liên quan đến NCT khi gia đình đến thăm và trao đổi trên các nền tảng. 

- Tiếp và giải đáp thông tin liên quan đến cơ sở mình phụ trách với khách hàng tham quan rồi chuyển thông tin cho bộ phận Sales thực hiện các công việc tư vấn tiếp theo. 

- Thực hiện các công việc liên quan đến NCT: NCT mới nhập khu, xuất khu, các hoạt động, các sự kiện liên quan đến NCT, Quản lý hồ sơ NCT (CCCD, BHYT, hồ sơ khám). 

2. Đào tạo, hướng dẫn chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên. 

3. Xử lý các tình huống với khách hàng khi nhân viên không đủ khả năng xử lý. 

4. Thực hiện công việc của nhân viên chăm sóc khách hàng nội bộ khi nhân viên ở cơ sở off. 

5. Báo cáo kết quả công việc theo định kỳ. 

6. Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc

- Nam/ Nữ, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành. 

- Có kinh nghiệm ở vị trí quản lý CSKH, Quản lý lễ tân, Quản lý tư vấn... 

- Kỹ năng giao tiếp và khả năng thuyết phục tốt. 

- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao. 

- Có trách nhiệm cao trong công việc. 

- Chấp nhận di chuyển các cơ sở Quận Gò Vấp, Củ Chi

Quyền lợi

- Lương thỏa thuận theo năng lực.

- Thưởng theo hiệu quả công việc. 

- Các chế độ khác theo Luật Lao động và Luật BHXH đầy đủ; 

- Thời gian làm việc: Thứ 2 – CN (7h30 – 17h00, nghỉ trưa ttừ 12h00 – 13h30), nghỉ T5 hàng tuần. 

- Đia điểm làm việc: 15 Nguyễn Tuân, Phường 3, Quận Gò Vấp

Địa điểm làm việc

TP.HCM, 15 Nguyễn Tuân, Phường 3, Gò Vấp

Chia sẻ

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư An Dưỡng Bình Mỹ

Địa chỉ:
15 Nguyễn Tuân, Phường 3, Gò Vấp, TPHCM

Quy mô:
150 - 300 người

Viện Dưỡng lão Bình Mỹ - Binh My Nursing Home, tọa lạc tại xã Bình Mỹ, huyện Củ Chi, trong một môi trường xanh mát, không khí trong lành, yên tĩnh. Viện mong muốn mỗi người cao tuổi đến với Viện luôn “Sống vui - Sống khỏe - Sống thọ”. Nhiều năm qua, Viện được tin tưởng là nơi chăm sóc sức khỏe và y tế về thể chất và tinh thần cho Người cao tuổi ở khu vực phía Nam nói riêng, cả nước nói chung và cộng đồng người Việt Nam ở nước ngoài.


Giám đốc Bùi Anh Trung với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe Người cao tuổi , là người sáng lập ra Viện Dưỡng Lão Bình Mỹ. Xuất phát từ nỗi niềm day dứt với sự ra đi của Người cha sau một thời gian bị tai biến và nỗi trăn trở “làm sao cho người cao tuổi được sự hưởng sự chăm sóc, báo hiếu, được tĩnh dưỡng trong môi trường xanh, sạch lúc tuổi già cuối đời”, giám đốc Bùi Anh Trung quyết tâm, nỗ lực xây dựng và phát triển Viện dưỡng lão Bình Mỹ.


TẦM NHÌN : “Trở thành đơn vị chăm sóc sức khỏe và y tế cho Người cao tuổi được tin tưởng nhất Việt Nam”


SỨ MỆNH: “Góp phần tạo ra hạnh phúc cho mỗi gia đình bằng việc chăm sóc Người cao tuổi”


NĂNG LỰC CỐT LÕI: 

  • Giúp Người cao tuổi “Sống vui – Sống khỏe – Sống thọ”
  • Giúp các Gia đình tìm ra các “Giải pháp tốt đẹp”


Viện dưỡng lão Bình Mỹ cung cấp các dịch vụ chăm sóc Người cao tuổi:

  • Sau điều trị covid (F0 đã khỏi bệnh)
  • Tập phục hồi chức năng
  • Sa sút trí tuệ
  • Sau tai biến, đột quỵ
  • Sau điều trị tại bệnh viện, giai đoạn cuối
  • Trẻ em khuyết tật, tự kỷ
  • Theo nhu cầu của gia đình


Tại Viện dưỡng lão Bình Mỹ, ngoài Người cao tuổi thì những Trẻ em khuyết tật – tự kỷ cũng dành được sự quan tâm đặc biệt. Viện luôn tạo điều kiện tốt nhất và nỗ lực tạo ra cuộc sống “độc lập” cho các em, giúp các em sớm hoà nhập cộng đồng. Không chỉ dừng lại ở việc chăm sóc, các nhân viên chăm sóc mong muốn các em có cảm giác như đang ở cùng gia đình để thúc đẩy quá trình hoà nhập của các em hiệu quả hơn.


Bên cạnh việc là đơn vị chăm sóc sức khỏe Người cao tuổi hàng đầu Việt Nam, Viện Dưỡng Lão Bình Mỹ còn là đối tác uy tín đào tạo thực hành của các Công ty trong ngành nghề chăm sóc, dưỡng lão trên cả nước như: Dũng Giang Nozomi, Tsukui, JIS,… liên kết đào tạo thực hành với Trường Trung cấp Bách Khoa TP.HCM – Trường duy nhất được đào tạo nghề “Chăm sóc người già”. Mở ra nhiều cơ hội làm việc cho học viên tại Nhật Bản, CHLB Đức.

mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơiVieclam24h: Tìm Việc Nhanh
Hotline cho Người tìm việc

Hotline hỗ trợ miền Nam

HCM: (028) 7109 2424

Hotline hỗ trợ miền Bắc

HN: (024) 7309 2424
Hotline cho Nhà tuyển dụng

Hotline hỗ trợ miền Nam

HCM: (028) 7108 2424

Hotline hỗ trợ miền Bắc

HN: (024) 7308 2424
Về chúng tôi
© 2024 - Bản quyền thuộc về SieuViet Group
img
Tải App Vieclam24h ngay!