Công Ty TNHH Rm Healthcare
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Làm Việc Quận 8
Mức lương :
7 - 9 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
03/06/2024
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
07/05/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
21 - 29 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ nguồn dữ liệu của công ty.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc, quản lý phản hồi của khách hàng qua internet/điện thoại.
- Quản lý trả lời khách trên kênh thông tin trực tuyến (zalo, facebook, Gmail…)
- Liên hệ chăm sóc khách hàng và thông báo các chương trình ưu đãi theo chính sách công ty.
- Thông tin cho khách hàng về các sản phẩm mới cũng như nhắc lại các sản phẩm hiện hành.
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
- Không tính doanh số.
- Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Yêu cầu công việc
Học vấn:
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên. Các khối ngành Kinh tế/ Y Dược/ Sức khỏe
Kinh nghiệm:
- Ưu tiên từ 1 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí nhân viên Chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên Bán hàng qua điện thoại.
Các yêu cầu khác:
- Ưu tiên giọng nói truyền cảm, dễ nghe. Giọng nói miền Bắc.
- Khả năng truyền đạt rõ ràng, cả bằng lời nói và văn bản.
- Có khả năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và hiểu ý khách hàng.
- Giải quyết vấn đề thành thạo, trong đó có khả năng xác định vấn đề và đưa ra giải pháp một cách kịp thời.
- Vui vẻ, khéo léo, nhiệt tình.
- Biết sử dụng tin học văn phòng: Word, Excel
- Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, chịu được áp lực công việc
Quyền lợi
- Môi trường làm việc thân thiện, thoải mái, năng động, có cơ hội phát triển bản thân;
- Lương thỏa thuận, từ 7.000.000;
- Nghỉ các ngày lễ, tết theo quy định;
- Thưởng theo hiệu quả công việc;
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Du lịch hàng năm.
Kỹ năng cần thiết
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 71-73 Đường 3643A Phạm Thế Hiển, Phường 7, Quận 8
Công Ty TNHH Rm Healthcare
Địa chỉ:71 - 73 Đường 3643A Phạm Thế Hiển, phường 7, Quận 8
Quy mô:Dưới 10 người
RM Healthcare thành lập bởi đội ngũ giàu kinh nghiệm trong nghiên cứu và phân phối các sản phẩm thuốc uy tín cho thị trường Việt Nam. Chúng tôi không bao giờ dừng lại việc tìm kiếm những tài năng gia nhập gia đình mình - nền tảng để phát triển bền vững nhất cho doanh nghiệp.
RM Healthcare tin rằng chiến lược kinh doanh - phát triển sáng tạo sẽ tạo nên điều khác biệt cho doanh nghiệp. Chúng tôi xem khách hàng là trung tâm và tâm niệm rằng niềm tin của khách hàng chính là thước đo cho sự thành công của doanh nghiệp.
Để đạt được những mục tiêu của mình, chúng tôi xây dựng những giá trị cốt lõi làm tôn chỉ xuyên suốt mọi hoạt động của công ty, và đội ngũ nhân viên chất lượng chính là một trong những ưu tiên hàng đầu.
