Nhân Viên Kỹ Thuật

Hỗ trợ, tư vấn, lắp đặt, bảo trì, bảo hành:

- Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ Nhân viên Sale.

- Tiếp nhận yêu cầu bảo trì, bảo hành, hỗ trợ, tư vấn, lắp đặt… từ Admin .

- Hỗ trợ tư vấn cài đặt từ xa đối với những thiết bị bác sĩ có thể tự thao tác.

- Phản hồi với Nhân viên Sale về các vấn đề phát sinh liên quan.

- Chuyển thông tin đơn hàng (nếu cần lên đơn đặt mua hàng) đến Admin xử lý.

- Giao hàng theo chỉ định của Admin và Sale.

- Được cử đi đào tạo từ hãng.

Soạn thảo tài liệu:

- Soạn thảo tài liệu tham khảo về cách sử dụng các thiết bị dành cho khách hàng

- Hỗ trợ soạn thảo cẩm nang các vấn đề thường xảy ra và cách khắc phục cho những thiết bị thông dụng.

- Hỗ trợ để soạn thảo các điều khoản bảo hành, bảo trì.

Báo cáo:

- Báo cáo các trường hợp khó xử lý để tham khảo ý kiến từ Giám đốc.

- Báo cáo phản hồi của khách hàng.

- Báo cáo các nội dung: công việc tồn đọng, khó khăn vướng mắc & các rủi ro có thể phát sinh trong tác nghiệp (Thứ Sáu hàng tuần).

- Các báo cáo phát sinh theo yêu cầu của Trưởng phòng.

Công việc khác:

- Hỗ trợ cho hội thảo.

- Đi công tác để lắp ráp, bảo hành, bảo trì.

- Các công việc khác theo yêu cầu cấp trên.

- Mức lương từ 9tr đến 15tr.

- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết,…).

- Được hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty.

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.