Công Ty TNHH Medicalplus Tân Mai
Tổng Đài Viên Lĩnh Vực Y Tế
Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!Ngày cập nhật:25/11/2024 04:43
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
25/11/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Nhận và đặt lịch hẹn cho khách hàng qua tổng đài và các nền tảng Mạng xã hội
- Liên hệ với các bác sĩ, đối tác để đáp ứng yêu cầu đặt lịch khám và sử dụng dịch vụ của khách hàng
- Cập nhật thông tin về lịch khám của bác sĩ và khách hàng cho các phòng ban liên quan để phối hợp công việc
- Tiếp nhận các câu hỏi thắc mắc, yêu cầu trước và sau thăm khám của khách hàng qua điện thoại hoặc các nền tảng Mạng xã hội để phối hợp với các phòng ban liên quan xử lý
- Ghi nhận và phối hợp xử lý các khiếu nại của khách hàng qua tổng đài và các kênh online hoặc báo cáo ngay cho quản lý trực tiếp để giải quyết đối với các vấn đề nghiêm trọng, cấp bách
- Liên hệ và chăm sóc các khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ, hỗ trợ kịp thời các vấn đề khách hàng gặp phải
- Liên hệ để nhắc lịch và đặt lịch tái khám cho khách hàng
- Báo cáo các công việc đã hoàn thành theo tuần, tháng
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
Yêu cầu công việc
- Ít nhất 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ, y tế
- Khả năng giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn
- Nhanh nhẹn, hoạt bát
- Ân cần, nhẹ nhàng với đồng nghiệp và khách hàng
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Quyền lợi
- 35.000 VNĐ/ bữa ăn trưa (Làm việc từ 8 tiếng trở lên hoặc qua ca trưa)
- 12 ngày nghỉ phép/ năm có hưởng lương
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Lương, thưởng và các chế độ đãi ngộ khác theo chính sách của Công ty
- Quyền lợi chăm sóc sức khỏe cho nhân viên và gia đình theo chính sách của Công ty
Địa điểm làm việc
Hà Nội, 99 Tân Mai, Hoàng Mai
Từ khoá
Chia sẻ
Công Ty TNHH Medicalplus Tân Mai
Địa chỉ:99 Tân Mai, Hoàng Mai, Hà Nội
Quy mô:10 - 150 người
Việc làm tương tự cho bạn
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Đi Làm Ngay
Mcredit - Công Ty Tài Chính TNHH Mb Shinsei
10 - 20 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 26 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh
Công Ty Cổ Phần Gemachem Việt Nam
10 - 25 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 57 ngày
Nhân Viên Bán Hàng - Tại Hà Nội (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty TNHH Thương Mại Điện Tử Minh Nguyệt
7 - 15 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 26 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh - Goonsan
Công Ty TNHH Sản Xuất & Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Công Nghệ Ánh Dương
15 - 25 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 26 ngày
Nhân Viên Nữ Phiên Dịch Tiếng Trung Kiêm Trợ Lý Giám Đốc (Đi Làm Ngay)
Công Ty TNHH Công Trình Cơ Điện Hợp Thiên
20 - 25 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 13 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh Nội Thất (Thu Nhập 20-30 Triệu)
Công Ty TNHH Kiến Trúc Milan
20 - 30 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 1 ngày
Nhân Viên Vận Hành Thương Mại (Trade Operation Officer)
Công Ty CP Chuỗi Thực Phẩm Th
12 - 14 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 15 ngày
[Hn ] Nhân Viên Telesales (Cho Vay Tiền Mặt)
Công ty Tài Chính TNHH HD SAISON
8 - 15 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 17 ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Quân Đội Mb (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) -Hà Nội
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
8 - 10 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 30 ngày
Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh - Thu Nhập Trên 10 Triệu [Toàn Quốc]
Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Home Credit Việt Nam
8 - 20 triệu
Hà Nội, Thanh Hóa, Hưng Yên, +7Hà Nội, Thanh Hóa, Hưng Yên, Hải Phòng, Bắc Ninh, Quảng Ninh, Phú Thọ, Vĩnh Phúc, Thái Nguyên, Bình Định
Còn 5 ngày
