Công Ty Tnhh Nha Khoa Implant I-Dent
Trợ Lý Vận Hành Thực Thi Sàn Thương Mại Điện Tử
Cơ hội thu hút!
Đã có 13 ứng viên quan tâm ! Nộp hồ sơ ngay để không bỏ lỡ cơ hội này!Ngày cập nhật:10/12/2024 00:52
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
10/12/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Theo dõi và xử lý đơn hàng theo từng trạng thái (in đơn mới, kiểm tra đơn đã giao cho ship, theo dõi trạng thái đơn hoàn, xử lý đơn hủy nhưng không đặt lại, ...)
- Đăng, chỉnh sửa danh sách sản phẩm theo yêu cầu (đăng bán sản phẩm mới, thêm phân loại, đổi tên tiêu đề, thay ảnh sản phẩm, ...)
- Thực hiện kế hoạch, chương trình khuyến mãi theo tháng, quý hoặc mốc thời gian yêu cầu (giá bán, voucher, flashsale, deal sốc, combo khuyến mãi, phát live, ...)
- Theo dõi và ghi chép các số liệu, chỉ số trên sàn theo yêu cầu để đo lường hiệu quả bán hàng, vận hành (các chỉ số trong phân tích bán hàng, trong quảng cáo, hiệu quả hoạt động, ...)
- Trực hotline, zalo (bán hàng, hỗ trợ khách hàng sau bán, đổi trả sản phẩm, ...)
- Theo dõi trạng thái các đơn bán hàng ngoài sàn của shop, các đơn đổi trả, hoàn hàng liên quan (tiền chuyển khoản hay cod, lên đơn hàng, ...)
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại (trả hàng hoàn tiền, review không hài lòng, chuyển giao thông tin đơn nhầm hàng thiếu hàng,...)
- Theo dõi, chỉnh sửa quảng cáo cho gian hàng, ngành hàng phù hợp với từng giai đoạn khuyến mại (tăng/ giảm thêm bớt từ khóa, tiền đấu thầu cho từng loại quảng cáo, từng giai đoạn, trước sale-sau sale, ...)
- Làm việc trực tiếp với các KAM/BD (quản lý ngành hàng), điền deal, tham khảo package, quản lý và theo dõi các chiến dịch khuyến mãi từng sàn TMĐT (theo dõi chỉ số, sự tăng giảm chỉ số trước sale và sau sale)
- Theo dõi chat trên các sàn TMĐT (hỗ trợ cs trực chat nếu cần, cải thiện nội dung chat theo tuần)
- Phối hợp thiết kế để làm hình ảnh và video theo từng campaign/daily (theo dõi tiến độ, chuẩn bị trước layout kèm nội dung cho thiết kế)
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên (phụ giúp các bộ phận khác khi cần thiết - sẽ được hướng dẫn)
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên bạn có kinh nghiệm đã vận hành thương mại điện tử, các bạn đã có kinh nghiệm vận hành cho các Brand có gian hàng chính hãng trên các sàn TMĐT
- Nhanh nhẹn, yêu thích công việc liên quan đến vận hành, đặc biệt trong lĩnh vực Thương mại điện tử
- Có trách nhiệm, theo dõi tiến độ các công việc được giao
- Cẩn thận, tỉ mỉ, ham học hỏi
- Sử dụng cơ bản các kỹ năng văn phòng: Word, Excel, GG sheet, (một số hàm thông dụng: if, vlookup, sum, min, max, count, average, ...)
- Nữ độ tuổi từ 20 - 27 (sinh năm 1998 -> 2005)
Quyền lợi
- Lương
- Thưởng
- Được cung cấp và sử dụng các thiết bị của công ty, tài sản chung (không cần tài sản riêng như laptop, điện thoại, tai nghe, các thiết bị khác,.... )
- Được đào tạo , hướng dẫn các đầu việc theo nghiệp vụ vận hành của công ty nếu chưa có kinh nghiệm trong các công việc được bàn giao
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 19V Nguyễn Hữu Cảnh, phường 19, Bình Thạnh
Từ khoá
Chia sẻ
