Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Viễn Thông Thiên Tú
Giám Sát Tư Vấn Bán Hàng Qua Điện Thoại
Thông tin chung
Ngày đăng
03/12/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Quản lý nhóm- giám sát
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
2 năm
Mô tả công việc
- Quản lý, lãnh đạo nhóm trong việc đạt được chỉ tiêu sales và cung cấp dịch vụ tốt đến khách hàng.
- Giám sát công việc vận hành của trưởng nhóm/nhân viên nhằm đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành, đúng quy trình, sửa chữa các sai sót hoặc sự cố khi cần thiết của dự án.
- Lập kế hoạch và điều phối tất cả các hoạt động lao động hàng ngày, hàng tuần và theo kế hoạch cho tất cả nhóm Vận hành. Phân tích quá trình và kết quả công việc theo nhu cầu của khách hàng yêu cầu kinh doanh của công ty.
- Chịu trách nhiệm báo cáo quá trình hoạt động về các chỉ số theo ngày/tuần/tháng/quý. Phân tích, cập nhật và báo cáo các hành động/giải pháp/kết quả của từng chỉ số dịch vụ đến bộ phận quản lý liên tục và kịp thời.
- Tham gia vào việc lập kế hoạch chiến lược và thiết lập mục tiêu cho dự án về các tiêu chuẩn KPI đối tác đề ra và thực hiện báo cáo chi tiết cho quản lý.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học trở lên
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ trong direct sale hoặc telesales , ưu tiên các ngành hàng tiêu dùng
- Ưu tiên ứng viên nói giọng miền Bắc
- Khả năng chịu áp lực trong công việc, biết tạo động lực thúc đẩy tinh thần đội nhóm
- Kỹ năng quản lý, kỹ năng phân tích và Kỹ năng báo cáo là lập kế hoạch.
Quyền lợi
- Được tham gia đầy đủ các khoản bảo hiểm theo quy định Pháp luật.
- Chế độ hiếu hỉ ốm đau theo chính sách Công ty hiện hành.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
- Có các hoạt động teambuilding, được thường xuyên tham gia các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, team work…
- Được thưởng các ngày Lễ tết, lương tháng 13 chế độ phép năm đầy đủ.
- Thưởng tiền mặt tất cả các ngày lễ trong năm (2/9, 30/4, 1/6, trung thu, 20/10, 9/9, 8/3, vé xe về quê, sinh nhật,...)
- Môi trường làm việc năng động, thoải mái, tự do trao đổi học hỏi và thăng tiến
Địa điểm làm việc
TP.HCM, Huỳnh Lan Khanh Phường 02, Tân Bình
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Viễn Thông Thiên Tú
Địa chỉ:145B Nguyễn Đình Chính, P.11, Q.Phú Nhuận, Tp.HCM
Quy mô:150 - 300 người
22 năm không ngừng kiến tạo và đổi mới kinh doanh. Thiên Tú nơi mà bạn có thể nhận thấy những nhân tố tài năng, giàu kiến thức, những nhà đàm phán thông minh cho đến tiếng nói đi sâu vào trái tim.
Chúng tôi là ai!
Thiên Tú với mạng lưới kinh doanh/ dịch vụ đa lĩnh vực:
- Viễn thông: xây lắp trụ 3G, 4G, BTS, hạ tầng kết nối tổng đài… đối tác chiến lược của Vinaphone, Mobifone, Vietnamobile…
- Call center, contact center: Dịch vụ khách hàng, CSKH, Telesales, data entry… cho Samsung, Momo, Lazada, K+, Vietnamobile, Vinaphone, VP Bank…
- Digital Marketing: Content Marketing, SEO, Affiliate Marketing…
Tự chủ và hơn cả thế
Giá trị cốt lõi của chúng tôi là tập trung vào con người, trao quyền, cùng chiến lược đào tạo mũi nhọn. Để những nhân tố tài năng đến với chúng tôi không ngừng được rèn luyện, nâng cao tri thức hằng giờ, hằng ngày.
Cùng Thiên Tú chinh phục khách hàng và hơn thế nữa trong tương lai!
