Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Hỗ trợ bộ phận gia công: làm các thủ tục giấy tờ, báo giá, làm hợp đồng
• Theo dõi tiến độ sản xuất 
• Quản lý thông tin khách hàng & chăm sóc khách hành
• Tiếp nhận & giải đáp, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ thông tin cho khách hàng thông qua hotline/online/ email/ văn bản
• Làm rõ và hỗ trợ khách hàng trước và sau khi giải quyết các khiếu nại
• Báo cáo, thực hiện công việc theo nội quy, quy định của công ty trên trang công việc chung, phần mềm.
• Thực hiện các công việc được phân công sắp xếp từ ban lãnh đạo và tổ trưởng

• Thành thạo tin học văn phòng (Cứng Excel, Word và Power Point)
• Biết về cơ khí
• Ưu tiên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp lưu loát, rõ ràng, mạch lạc, có giọng nói dễ nghe.
• Thái độ: Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm cao trong công việc và luôn giữ thái độ tích cực khi tương tác với khách hàng.
• Khả năng giải quyết vấn đề: Có tư duy logic, khả năng lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt, bình tĩnh.
• Chịu được áp lực công việc

• CHẾ ĐỘ LƯƠNG, THƯỞNG

- Lương cơ bản từ 8.000.000-9.000.000 triệu/tháng

- Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, du lịch hàng năm

• PHÚC LỢI

- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo đúng quy định của pháp luật

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động

- Bảo hiểm 24h