Moon Flower (Công Ty TNHH Phát Triển Thương Mại Thuỳ Trang)
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Thông tin chung
Ngày đăng
01/11/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
1. Chịu trách nhiệm về Kpi được giao (số cuộc gọi, doanh số…)
2. Nắm vững thông tin sản phẩm của công ty
3. Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ và tư vấn các khách hàng mới (data công ty có sẵn)
4. Thuyết phục khách hàng đặt hàng
5. Chủ động tìm kiếm thêm các nguồn khách hàng mới (để tăng thêm doanh thu và có hoa hồng tốt hơn)
6. Có thể đi gặp trực tiếp khách hàng (sau khi tư vấn qua điện thoại, vì có nhiều khách lớn cần gặp trực tiếp)
7. Trả lời và chăm sóc khách hàng qua fanpage
8. Giải đáp các thắc mắc, xử lý các khiếu nại trong quá trình làm việc
9. Hỗ trợ các công việc khác trong phòng và Công ty
Yêu cầu công việc
1. Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
2. Có tối thiểu 3 tháng trong lĩnh vực telesales hoặc ít nhất có giọng nói dễ nghe.
3. Có kinh nghiệm chốt sales.
4. Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề, nắm bắt thông tin.
5. Biết sử dụng tin học văn phòng.
6. Có trách nhiệm, chịu khó, cẩn thận trong công việc, kiểm soát được cảm xúc.
7. Kỹ năng trao đổi, phối hợp tốt với các bộ phận khác trong công ty. Nhiệt tình, hòa đồng, năng động
8. Nữ. Tuổi từ 21 - 35.
Quyền lợi
• Lương: thỏa thuận theo kinh nghiệm và năng lực làm việc, lương cơ bản từ 6 – 8 triệu.
• Thu nhập hấp dẫn, hoa hồng tính trên % doanh số các bạn vượt chỉ tiêu
• Được đào tạo bài bản.
• Chế độ khác: hỗ trợ chi phí gửi xe; Cty cấp sim điện thoại và data khách hàng để gọi.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp và nhiều cơ hội phát triển bản thân
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 117 Nguyễn Thái Học, Phường Cầu Ông Lãnh, Quận 1
Moon Flower (Công Ty TNHH Phát Triển Thương Mại Thuỳ Trang)
Địa chỉ:117 Nguyễn Thái Học, Phường Cầu Ông Lãnh, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
Quy mô:Dưới 10 người
Moon Flower – Shop hoa mang phong cách Rustic Châu Âu & Korea đương đại!