mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Chi Nhánh MobiFone Service Tp. HCM - Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Kỹ Thuật MobiFone

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Mobifone

Mức lương:

5 - 25 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

01/12/2024

Khu vực tuyển:

TP.HCM

Cơ hội hấp dẫn!
Công việc đang rất được quan tâm! Ứng tuyển ngay để không lỡ cơ hội!
Ngày cập nhật:04/11/2024 04:01
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

04/11/2024

Thời gian thử việc

2 tháng

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển

20

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Độ tuổi

22 - 35 tuổi

Yêu cầu bằng cấp

Trung học

Yêu cầu kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Mô tả công việc

- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng mạng di động MobiFone.

- Tiếp nhận các cuộc gọi vào của KH MobiFone nhằm hỗ trợ, giải quyết những vấn đề KH đang vướng mắc khi đang sử dụng mạng di động MobiFone .

- Sau khi hỗ trợ, tư vấn xong những phản ánh của KH, NV CSKH chủ động tư vấn những gói cước data phù hợp với số thuê bao của KH.

- Có thể làm việc xoay ca, 08h/ca. Mỗi tuần được nghỉ 01 ngày.

- Làm tại Văn phòng 1/12 Hoàng Việt, Phường 04, quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh

Thời gian đào tạo:

- Nhân viên đào tạo sẽ đào tạo những nghiệp vụ, dịch vụ chính của MobiFone; kỹ năng giao tiếp với KH trong 20 ngày, những dịch vụ còn lại NV CSKH sẽ trau dồi kiến thức khi xuống line.

- Có hỗ trợ chi phí đào tạo 20 ngày.

Thời gian làm việc: có 3 ca trực :

- Thứ 2,4,6: ca chiều - thứ 3,5,7: ca sáng - chủ nhật: sáng hoặc chiều luân phiên.

- Thứ 2,4,6: ca sáng - thứ 3,5,7: ca chiều - chủ nhật: sáng hoặc chiều luân phiên.

- Ca đêm: Mỗi tháng sẽ có từ 2 – 3 ca đêm được sắp xếp luân phiên theo tuần.

+  Ca sáng: 06g30 - 14g30

+  Ca chiều: 14g30 - 22g30

+  Ca tối: 22g - 07g sáng hôm sau (có 2 tiếng ngủ đêm)

- Trong 1 tuần sẽ có 1 ngày nghỉ ca - 1 tháng có 1 ngày phép - vào các ngày lễ tết, Trưởng Ca bố trí trực ca luân phiên với những nhân viên khác.

Yêu cầu công việc

- Độ tuổi: 22-35 tuổi;

- Tốt nghiệp THPT trở lên;

- Có kỹ năng tra cứu các thông tin trên web và kinh nghiệm tư vấn qua điện thoại là một lợi thế.

Quyền lợi

-  Thử việc 2 tháng, qua tháng thứ 3 ký hợp đồng chính thức và được tham gia, hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật lao động.

-  Công ty thường xuyên tổ chức các chương trình thi đua năng suất lao động hằng tháng/quý, với nhiều giải thưởng hấp dẫn.

-  Có chế độ khen thưởng vào các dịp lễ/tết theo quy định của nhà nước (Quốc khánh, tết dương lịch, âm lịch, Ngày Quốc tế lao động…)

-  Được hưởng các chương trình phúc lợi hằng năm (Khám sức khỏe định kỳ, nghỉ mát, tặng quà cho nhân viên vào các ngày lễ như 8/3, 20/10…)

-  Năng suất cuộc gọi vượt định mức, nghe càng nhiều lương càng cao và không giới hạn mức lương.

-  Được hưởng hoa hồng khi tư vấn dịch vụ cho KH thành công, đơn giá hấp dẫn.

- Thu nhập lương năng suất và hoa hồng bán VAS trung bình đối với các nhóm nhân viên theo thâm niên như sau (số liệu trung bình):

+ Thử việc tháng thứ 1: 6.8tr

+ Thử việc tháng thứ 2: 9.3tr

 + Chính thức: 12tr

Kỹ năng cần thiết

tư vấn;• Chăm sóc khách hàngbán hàng

Địa điểm làm việc

TP.HCM, Tòa nhà Mộc Gia, 1/12 Hoàng Việt, Phường 4, Tân Bình

Chia sẻ

Chi Nhánh MobiFone Service Tp. HCM - Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Kỹ Thuật MobiFone

Địa chỉ:
1/12 Hoàng Việt, Phường 04, Quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh

Quy mô:
Trên 300 người

Công ty Cổ phần dịch vụ kỹ thuật Mobifone là Công ty hoạt động trong lĩnh vực viễn thông chuyên cung cấp các dịch vụ:
- Cho thuê cơ sở hạ tầng viễn thông
- Dịch vụ lắp đặt, di chuyển, đo kiểm, bảo dưỡng trạm BTS
- Dịch vụ tối ưu hóa mạng viễn thông
- Dịch vụ giải đáp, chăm sóc khách hàng, bán hàng qua điện thoại
- Dịch vụ giá trị gia tăng trên nền công nghệ viễn thông.

Việc làm tương tự cho bạn

Nhân Viên Thẩm Định Qua Điện Thoại (Ưu Tiên Giọng Bắc) Thu Nhập 10-15 Triệu

Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC

10 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 1 ngày

Nhân Viên Telesales - Tân Bình- Đi Làm Ngay

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 3 ngày

Nhân Viên Tư Vấn Làm Việc Tại Tân Bình - Đi Làm Ngay

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 3 ngày

Nhân Viên Tư Vấn - Tân Bình- Đi Làm Ngay

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 3 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh Làm Việc Tại Văn Phòng - Đi Làm Ngay

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 3 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh Làm Việc Tại Tân Bình - Đi Làm Ngay

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 1 ngày

Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 1 ngày

Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại -Tân Bình - Đi Làm Ngay

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 1 ngày

Nhân Viên Hồ Sơ Thầu - Tại Quận 8 (Có Kinh Nghiệm)

Công Ty TNHH Dược Phẩm Và Trang Thiết Bị Y Tế Uss Pharma

8 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 4 ngày

Trình Dược Viên Toàn Quốc

Công Ty TNHH Dược Phẩm Và Trang Thiết Bị Y Tế Uss Pharma

8 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 5 ngày
img
Tải App Vieclam24h ngay!