Công Ty TNHH Mua Bán Nợ Galaxy
Trưởng Nhóm Nhắc Phí Qua Tổng Đài
Mức lương :
18 - 45 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
19/03/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Quản lý cấp trung
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
22 - 35 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Quản lý nhóm nghiệp vụ thu hồi nợ qua điện thoại theo phân bổ của cấp quản lý
- Sắp xếp, phân bổ lịch làm việc của nhân viên và thực hiện việc chấm công theo quy định
- Quản lý, giám sát, thúc đẩy các thành viên trong nhóm hoàn thành KPI đề ra
- Hướng dẫn và thực hiện nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên trong nhóm.
- Phối hợp với quản lý trực tiếp và gián tiếp triển khai các nội dung liên quan đến nghiệp vụ thu hồi nợ
- Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu chất lượng dịch vụ nhóm phụ trách theo quy định của phòng, bộ phận nghiệp vụ.
- Đánh giá, đào tạo, tuyển dụng nhân sự theo quy định của phòng ban và công ty.
- Báo cáo định kỳ ngày/ tháng/ năm tình hình chất lượng nghiệp vụ qua điện thoại, và nhân sự đến quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên. Ưu tiên tốt nghiệp các ngành: Tài chính- ngân hàng, kinh tế, luật,Quản trị kinh doanh…
- Kinh nghiệm: tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí tương đương tại các lĩnh vực tài chính ngân hàng, thu hồi nợ, xử lý nợ, tín dụng
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề
- Có kỹ năng quản lý nhóm
- Khả năng thích ứng và linh hoạt với công việc áp lực cao
- Kỹ năng đào tạo, tạo động lực, hướng dẫn, dẫn dắt
- Tinh thần trách nhiệm cao
- Trung thực, cẩn thận
- Hòa đồng, hoạt bát, nhiệt tình
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn, có nhiều cơ hội thăng tiến lên những vị trí cao hơn
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động: BHXH, lương thưởng tháng 13...
- Được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ, tái đào tạo thường xuyên
- Nhận 100% thu nhập trong 2 tháng thử việc
- 12 ngày phép/năm
