Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Trưởng Nhóm Telesales (Telesales Team Leader) - Lương Cứng Từ 15 - 20Tr - Thu Nhập Trung Bình Max 40 Triệu / Tháng
Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!Ngày cập nhật:17/12/2024 08:53
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
17/12/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Quản lý nhóm- giám sát
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
25 - 40 tuổi
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Lead team tối thiểu từ 10 nhân viên trở lên
- Quản lý và chịu trách nhiệm công việc team theo ngày, tuần và tháng
- Đảm bảo chỉ số KPI của team theo giờ và ngày (Kiểm tra KPI theo giờ để nắm bắt hỗ trợ team kịp thời)
- Thúc đẩy hiệu quả đạt target Doanh số
- Hỗ trợ hướng dẫn các thành viên trong team khi có các tính huống/ cuộc gọi khó xử lý
- Làm báo cáo hoạt động của team, công việc hàng ngày và hỗ trợ cần thiết
- Ghi nhận feedback từ team khi Khách hàng phản ánh về sản phẩm, quà tặng, vận chuyển,....
- Làm 1 số công tác từ Quản lý
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm tối thiếu 1 năm tại các vị trí tương đương tại mảng Contact Center như Telesales/ Telemarketing/ Chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm quản lý, hỗ trợ các thành viên trong team
- Làm báo cáo, lên kế hoạch
- Không ngại khó khăn trong công việc
Quyền lợi
- Mức lương thỏa thuân (Lương cứng + Thưởng KPI) => Thu nhập trung bình từ 20 - 40tr++/ tháng
- Công ty hỗ trợ đầy đủ về thiết bị, phần mềm làm việc
- Sau 2 tháng thử việc, công ty hỗ trợ thêm về Bảo hiểm; Ngày phép; Lương tháng 13; Thưởng KPI và hiệu quả kinh doanh
- Xem xét lương theo năm
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng do công ty hỗ trợ.
- Du lịch hàng năm, Teambuilding, YEP,...
- Quả sinh nhật, quà tết cho nhân viên và gia đình, thưởng 08/03, 01/06,.....
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 12A Núi Thành, Tân Bình
Từ khoá
Chia sẻ
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Địa chỉ:12A Đường Núi Thành, Phường 13, Quận Tân Bình, TP. HCM, Việt Nam
Quy mô:Trên 300 người
Công ty Cổ phần BPO MẮT BÃO - nhà cung cấp dịch vụ: Chăm sóc khách hàng (Call Center), xử lý dữ liệu, tư vấn, đào tạo tốt nhất tại Việt Nam. MẮT BÃO BPO được biết đến với dịch vụ chuyên nghiệp, đa dạng cùng nền văn hóa đặc sắc với hơn 2000 nhân viên trên cả nước.
Đáp ứng nhu cầu phát triển bền vững, Công ty chúng tôi vinh dự mời quý anh chị tìm hiểu và gia nhập cùng đội ngũ MẮT BÃO BPO. Chúng tôi rất trân trọng sự giới thiệu của quý anh chị đến bạn bè, đồng nghiệp về MẮT BÃO, môi trường làm việc với trang thiết bị hiện đại, thu nhập tương xứng với khả năng.
