Mô tả công việc
- Lập và theo dõi kế hoạch kinh doanh theo quý, tháng
- Phối hợp soạn thảo và phê duyệt các tài liệu báo phí, hợp đồng tư vấn, đào tạo
- Trình bày và đề xuất giải pháp tư vấn theo nhu cầu khách hàng
- Phát triển và chăm sóc khách hàng, thuyết phục KH ký hợp đồng
- Lập kế hoạch và triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng.
- Đề xuất giải pháp tối ưu nhằm để khách hàng hài lòng dịch vụ của công ty.
- Phối hợp phòng ban khác để giám sát tiến độ triển khai dự án.
- Quản lý nhân sự phòng dịch vụ khách hàng
- Các công việc khác theo sự phân công của Giám Đốc
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, độ tuổi từ 30-45
- Ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành Truyền thông, Ngôn ngữ, Marketing, Quảng cáo…
- Tối thiểu 03 năm ở vị trí tương đương, ưu tiên đã có kinh nghiệm làm ở các công ty ngành dịch vụ, am hiểu về lĩnh vực tư vấn, đào tạo, Kinh doanh B2B, Truyền thông, Quảng cáo;Có kiến thức về Marketing là một lợi thế.
- Kỹ năng lãnh đạo & quản lý tốt
- Kỹ năng tư duy, khả năng quản lý, hoạch định công việc.
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp tốt, xử lý tình huống nhanh.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán, thuyết phục
- Kỹ năng sales B2B, B2C
- Kỹ năng làm việc nhóm và tạo động lực cho nhân viên
- Ưu tiên ứng viên CV có đính kèm ảnh
Quyền lợi
- Thưởng theo doanh số từ 10 triệu - 30 triệu
- Chế độ lương thưởng và phúc lợi theo chính sách của công ty
- Được học miễn phí các khóa học trong hệ thống BrainGroup
- Trao đổi cho tiết trong buổi phỏng vấn
