[Aldo - HCM] Nhân Viên Sales Online

- Đảm bảo quá trình tư vấn cho khách hàng chuyên nghiệp, phù hợp với hình ảnh thương hiệu ALDO

- Xử lý tình huống phát sinh, khiếu nại của khách hàng liên quan đến Fanpage, web và các sàn TMĐT

- Tư vấn bán hàng trên fanpage, trò chuyện trực tuyển trên các sàn TMĐT

- Kiểm tra thông tin đơn hàng, kiểm tra tồn kho trên hệ thống và chất lượng sản phẩm thực tế tại cửa hàng

- Thực hiện yêu cầu điều chuyển sản phẩm giữa các cửa hàng khác nhau dựa trên thông tin đơn hàng và tình trạng tồn kho

- Tạo và xử lý đơn hàng trên hệ thống, gửi thông tin đơn hàng cho cửa hàng bằng email để đóng gói

- Xác nhận đơn hàng trên các sàn TMĐT sau khi nhận được xác nhận hàng đã được đóng gói.

- Tốt nghiệp THPT, ít nhất 6 tháng kinh nghiệm sales online

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, làm việc nhóm tốt

- Chịu được áp lực công việc và hoàn thành deadlines đúng thời hạn

- Sẵn sàng tăng ca khi thực hiện các chương trình trên các sàn TMĐT

- Làm việc theo ca: 6 ngày/tuần theo ca: 8:00am-4:00pm và 2:00pm-10:00pm. (được nghỉ 1 tiếng giữa ca)

• Các ca làm việc sau 5:00pm hoặc Thứ Bảy, Chủ Nhật sẽ được làm tại nhà

- Lương cứng + trợ cấp + thưởng

- Tham gia đầy đủ chế độ Bảo Hiểm: BHXH, BHYT

- Được phát giày đồng phục ALDO trị giá 2 triệu sau mỗi 6 tháng làm việc

- Công việc ổn định

- Được đào tạo phong cách làm việc trong thương hiệu quốc tế

- Môi trường làm việc năng động, cởi mở

- Có cơ hội để nâng cao tiếng Anh giao tiếp