Shop Thời Trang Minie House
Giám Sát Cửa Hàng
Thông tin chung
Ngày đăng
17/02/2025
Thời gian thử việc
3 tháng
Cấp bậc
Quản lý nhóm- giám sát
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Quản lý, giám sát nhân sự tại cửa hàng.
- Phân công, xếp lịch, giám sát công việc hàng ngày của các nhân viên.
- Hướng dẫn công việc và đào tạo kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng cho các nhân viên.
- Tham gia đánh giá, khen thưởng và kỷ luật các nhân viên hàng tháng.
- Theo dõi, giám sát và thúc đẩy nhân viên hoàn thành các mục tiêu, KPI, nhiệm vụ đã đặt ra.
- Lập kế hoạch định hướng và phát triển nhân viên trong bộ phận phù hợp theo năng lực, vai trò và vị trí nhân sự.
- Quản lý thông tin nguồn khách hàng, đối tác.
- Phát triển dịch vụ khách hàng cả trước, trong và sau bán hàng. Không ngừng nâng cao chất lượng, trải nghiệm dịch vụ.
- Cải thiện mức độ đánh giá hài lòng của khách hàng dành cho cửa hàng, nhân viên.
- Phối hợp với các bộ phận khác để thực hiện kế hoạch doanh số cửa hàng đã được giao.
- Đảm bảo tính xuyên suốt và thuận lợi của các hoạt động kinh doanh, quảng bá, marketing của cửa hàng và thương hiệu.
- Tiếp nhận, xử lý tốt các xung đột, tình huống trở ngại xảy ra tại cửa hàng.
- Nắm vững và phổ biến các thông tin, chương trình khuyến mãi, sale, marketing cho nhân viên cửa hàng sau khi nhận được thông báo từ cấp trên.
- Vận hành, theo dõi và báo cáo hoạt động kinh doanh của cửa hàng: doanh số, chỉ tiêu, đơn hàng, các hàng đổi trả, lưu chuyển, tồn kho...
- Tham gia các phân tích hàng tuần/tháng về hiệu suất bán hàng và các vấn đề liên quan.
- Đối soát, thống kê và báo cáo các chi phí vận hành, thu chi, xuất nhập, vận chuyển... để kịp thời phát hiện và xử lý các sai sót, chênh lệch nếu có.
- Quản lý sự quay vòng hàng hóa cũng như việc mất mát, trộm cắp tại cửa hàng.
- Luân chuyển hàng hóa từ các kho phụ cũng như từ các cửa hàng khác về để đảm bảo có đủ hàng hóa, kích cỡ, màu sắc cho việc bán và trưng bày.
- Những công việc phụ trợ khác liên quan đến hoạt động của các cửa hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, quản trị doanh nghiệp, marketing.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý, giám sát nhóm (>5 nhân viên) hoặc tương đương tại các công ty, ưu tiên liên quan đến lĩnh vực thời trang.
- Có các kỹ năng đáp ứng tốt vai trò sẽ đảm nhận: quản lý, giám sát, đào tạo, giao tiếp, giải quyết vấn đề, phân tích.
- Kỹ năng đọc, viết báo cáo tốt.
- Khả năng thuyết trình, diễn dãi tốt.
- Tính cách năng động, trách nhiệm, nhạy bén, khéo léo, trưởng thành và chuyên nghiệp.
- Sử dụng thành thạo tin học căn bản và văn phòng, internet (office, facebook, email, printer, pc, laptop...).
- Có khả năng giao tiếp tiếng anh, biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế ưu tiên.
Quyền lợi
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Full time tất cả các ngày trong tuần.
- Thử việc 3 tháng.
LƯƠNG VÀ ĐÃI NGỘ:
- Khởi điểm: 15tr - 20tr.
- Thưởng thêm từ 1/2 đến 1 tháng lương hoặc hơn tùy theo hiệu quả công việc KPI.
- Phụ cấp đi lại 1tr/tháng.
- Lương tháng 13.
- Xét lương 2 lần/năm.
- Bảo hiểm nhân thọ, tai nạn, sức khỏe, y tế.
- Nghỉ phép 4 ngày/tháng.
- Nghỉ Tết 10 ngày vẫn hưởng lương.
- Tăng phép theo thâm niên.
- Du lịch thường niên.
- Tiệc ăn uống, giải trí hàng tháng.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 78/1 Tân Sơn Nhì, P.Tân Sơn Nhì,, Tân Phú
Shop Thời Trang Minie House
Địa chỉ:78/1 Tân Sơn Nhì, P.Tân Sơn Nhì, Q. Tân Phú, TP.HCM
Quy mô:10 - 150 nhân viên
Chuyên kinh doanh các mặt hàng thời trang hiện đại
