Giám Sát Thu Ngân (Lotte Mart Bình Dương)

Nhiệm vụ 1: Quản lý nhân viên bộ phận thu ngân

• Phân công, sắp xếp công việc/vị trí làm việc cho nhân viên thu ngân;
• Định kỳ tổ chức hướng dẫn, đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ cho nhân viên;
• Tham gia đánh giá, khen thưởng, động viên nhân viên; 
• Đề xuất; tham gia phỏng vấn tuyển dụng nhân sự cho bộ phận;

Nhiệm vụ 2: Quản lý nghiệp vụ thu ngân tại cửa hàng

• Tổ chức họp đầu ca, triển khai các thông tin khuyến mãi, sự kiện trong ngày, …
• Quản lý, giám sát việc tiếp nhận và bàn giao túi thu ngân của nhân viên (với kế toán/trung tâm thu ngân) mỗi đầu/cuối ca làm việc.
• Quản lý và điều phối quỹ tiền lẻ của trung tâm thu ngân.
• Quan sát, theo dõi hiệu suất thanh toán của nhân viên, kịp thời điều động, bố trí nhân sự hỗ trợ.
• Điều phối thu gom, sắp xếp hàng hóa hoặc giỏ kéo, xe đẩy tại khu vực thu ngân; tránh làm ùn ứ, gây mất thẩm mỹ hoặc gây hư hỏng hàng hóa.
• Quản lý hóa đơn, chứng từ của bộ phận.

Nhiệm vụ 3: Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng với Thu ngân.

• Phối hợp hoặc hỗ trợ tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến Thu ngân.
• Phối hợp với các bên liên quan triển khai các chương trình, sự kiện tại cửa hàng.
• Tư vấn, đưa ra các kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm của khách hàng tại quầy Thu ngân.

Nhiệm vụ 4: Quản lý tài sản, thiết bị, công cụ dụng cụ của bộ phận thu ngân

Nhiệm vụ 5: Báo cáo công việc

• Thời gian làm việc: 5.5 ngày / tuần; 8 tiếng / ngày

• Phụ cấp: Ăn trưa 50.000/ngày, Ngoại ngữ lên đến 2.000.000/tháng (Tiếng Anh, Hàn)

• Lương tháng 13+, thưởng hiệu quả công việc 

• BHXH, BHYT, BHTN và bảo hiểm chăm sóc sức khỏe

• Môi trường năng động và nhiều cơ hội phát triển

• Các chế độ hấp dẫn khác của công ty và công đoàn.