Nhân Viên Sale Online Đa Kênh Kiêm Livestream Tiktok / Tmđt

CÔNG VIỆC CHÍNH

• Tư vấn, chăm sóc và chốt đơn khách hàng qua các kênh online.
• Vận hành và theo dõi các kênh bán hàng: Shopee, TikTok Shop, Fanpage, Zalo và các kênh TMĐT khác.
• Theo dõi doanh số, đơn hàng, sản phẩm bán chạy/bán chậm.
• Đề xuất sản phẩm cần đẩy, combo, voucher, chương trình bán hàng.
• Cập nhật/tối ưu tiêu đề, hình ảnh, mô tả và thông tin sản phẩm trên sàn.
• Chăm sóc khách cũ, giữ data khách hàng và thúc đẩy mua lại.
• Livestream giới thiệu sản phẩm trên TikTok/Facebook theo lịch công ty.
• Demo sản phẩm, tư vấn cách chơi/cách chọn sản phẩm phù hợp.
• Phối hợp với Content/Kho/Kế toán để xử lý đơn hàng, tồn kho, nội dung bán hàng và báo cáo doanh số.
• Có thể hỗ trợ đóng gói đơn hàng trong giai đoạn cao điểm hoặc khi công ty cần.

VỀ THẾ GIỚI TÍ HON

Thế Giới Tí Hon là thương hiệu thiết kế và sản xuất mô hình thu nhỏ sáng tạo tại Việt Nam, nổi bật với các sản phẩm DIY, mô hình Sài Gòn xưa, mô hình văn hóa Việt, quà tặng sáng tạo và các sản phẩm thủ công có câu chuyện riêng.

Chúng tôi không chỉ bán sản phẩm.
Chúng tôi bán trải nghiệm, ký ức, sự sáng tạo và niềm vui khi khách hàng tự tay hoàn thiện một tác phẩm nhỏ nhưng đầy cảm xúc.

• Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm trong sale online, CSKH, sale admin online, livestream, TikTok Shop hoặc vận hành sàn TMĐT.
• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Tự tin giao tiếp, có khả năng livestream hoặc xuất hiện trước camera.
• Biết tư vấn, chăm khách, xử lý từ chối và chốt đơn.
• Có tư duy bán hàng, biết quan sát số liệu và đề xuất cách cải thiện.
• Sử dụng được Google Sheet/Excel và tin học văn phòng cơ bản.
• Chủ động, nhanh nhẹn, cẩn thận, có trách nhiệm với doanh số và đơn hàng.
• Ham học hỏi, thích nghi tốt, mong muốn gắn bó lâu dài.

Ưu tiên

• Yêu thích handmade, mô hình, sản phẩm sáng tạo, quà tặng hoặc sản phẩm văn hóa Việt.
• Có kinh nghiệm TikTok Shop, Shopee, livestream bán hàng.
• Biết quay/dựng video cơ bản bằng điện thoại, TikTok, CapCut là lợi thế.
• Từng học hoặc làm trong lĩnh vực Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử, Truyền thông hoặc Quản trị kinh doanh.

• Được đào tạo về sản phẩm, quy trình bán hàng, vận hành sàn và livestream.
• Làm việc với sản phẩm sáng tạo, có câu chuyện, dễ tạo nội dung và phát triển kỹ năng cá nhân.
• Có lộ trình phát triển rõ ràng:
  Sale Online → Sale vững việc → Sale nòng cốt → Lead kênh Online → Quản lý kênh Online
• Được tham gia xây dựng hệ thống bán hàng online đa kênh cùng công ty.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định khi ký hợp đồng chính thức.
• Nghỉ lễ, Tết theo quy định.
• Quà tặng các dịp đặc biệt theo chính sách công ty.
• Môi trường làm việc sáng tạo, tử tế, rõ ràng, phù hợp với người muốn phát triển lâu dài.