Công Ty TNHH Vw Bình Dương
Chăm Sóc Khách Hàng (Hậu Mãi)
Cơ hội top đầu!
Đã có hơn 5 ứng viên! Nộp hồ sơ ngay để nằm trong top đầu!Ngày cập nhật:11/02/2025 03:09
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
11/02/2025
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
25 - 30 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin, khiếu nại và các phản hồi của khách hàng, tham gia giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Cập nhật cơ sở dữ liệu của khách hàng vào chương trình quản lý khách hàng theo thông tin trên Lệnh sửa chữa.
- CSKH trước và sau khi bán hàng, sửa chữa sử dụng dịch vụ tại Công ty→ Tổng hợp kết quả và báo cáo kết quả cuộc gọi CSKH
- Theo dõi và thực hiện việc các chương trình chăm sóc khách hàng theo hướng dẫn của TMV và các chương trình riêng của Đại lý (nếu có).
- Tổng hợp báo cáo các chương trình dịch vụ của TMV để claim lại chi phí hỗ trợ cho Cty.
- Lưu hồ sơ sửa chữa và các chương trình đúng quy định để phục vụ kiểm toán TMV và nội bộ.
- Nghiên cứu, đề xuất, thực hiện cải tiến về công việc chăm sóc khách hàng.
- Xuất hóa đơn dịch vụ cho khách lẻ, cty (trừ phần bảo hiểm H xuất),kẹp giấy ra cổng với RO - phiếu thu
- Báo có phần thu tiền của khách dịch vụ thanh toán
- Phiếu chi hoa hồng môi giới DV của tài xế khi phát sinh
- Cuối tháng làm bảng công nợ dịch vụ
Yêu cầu công việc
- Có kỹ năng giao tiếp với khách hàng.
- Có kiến thức chung về ôtô, am hiểu tính năng, chủng loại, nhãn hiệu, đời xe.
- Có khả năng tổng hợp và lập báo cáo.
Quyền lợi
- Thu nhập : Lương cơ bản + tiền cơm + tiền thưởng+ lương tháng 13...
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT... sau khi ký HĐLĐ chính thức
- Phúc lợi nhân viên và làm việc trong môi trường hiện đại, chuyên nghiệp.
Địa điểm làm việc
Bình Dương, Số 7A/12A Đại Lộ Bình Dương, Khu Phố Bình Đức 1, Phường Bình Hòa, TP. Thuận An, Tỉnh Bình Dương, Thuận An
Chia sẻ
Công Ty TNHH Vw Bình Dương
Địa chỉ:Số 7A/12A Đại Lộ Bình Dương, Khu phố Bình Đức 1, Phường Bình Hòa, Thành phố Thuận An, Bình Dương
Quy mô:10 - 150 nhân viên
Việc làm tương tự cho bạn
Đông Nam - Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp
Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Home Credit Việt Nam
8 - 20 triệu
Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Thuận, +2Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Thuận, Bình Dương, Đắk Lắk
Còn 27 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Online Và Trực Tiếp Tại Showroom (Đi Làm Ngay)
CÔNG TY TNHH MTV THANH VƯƠNG PHÁT
8 - 20 triệu
Bình DươngBình Dương
Còn 21 ngày
Kế Toán Bán Hàng (Không Cần Kinh Nghiệm) - Khu Vực Bình Dương
CÔNG TY TNHH MTV THANH VƯƠNG PHÁT
7 - 12 triệu
Bình DươngBình Dương
Còn 21 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Kinh Doanh Thu Nhập 40 Triệu / Tháng (Bình Dương)
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Địa Ốc Á Châu
20 - 50 triệu
Bình DươngBình Dương
Còn 6 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh - Đi Làm Ngay
Công Ty TNHH Qua Mi Co
12 - 30 triệu
Bình DươngBình Dương
HOT
Còn 4 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh - Nhận Việc Ngay
Công Ty TNHH MTV Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Thanh Huyền
9 - 25 triệu
Bình DươngBình Dương
Còn 15 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh Ô Tô (Bình Dương)
Công Ty TNHH TM DV Huỳnh Gia Phát
15 - 30 triệu
Bình DươngBình Dương
Còn 6 ngày
Kế Toán Nội Bộ
Công Ty TNHH Thương Mại Ô Tô Hoàng Long
7 - 15 triệu
TP.HCM, Bình DươngTP.HCM, Bình Dương
Còn 24 ngày
Kế Toán Trưởng (Nữ)
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Xây Dựng Cơ Khí Việt Minh Long
23 - 30 triệu
Bình DươngBình Dương
Còn 6 ngày
Kế Toán Tổng Hợp
Công Ty TNHH Bao Bì Nhựa Tiến Phát
12 - 15 triệu
Bình DươngBình Dương
Còn 27 ngày
