Công Ty CP Chuyển Phát Nhanh Netpost Việt Nam
[HCM] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Thông tin chung
Ngày đăng
17/02/2025
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
20 - 30 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng chủ động (hỏi thăm, tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng, chủ động xử lí việc cho khách hàng)
- Hỗ trợ khách hàng qua các nhóm Zalo, Hotline,...
- Kiểm soát tồn của các trung tâm giao dịch.
- Hoàn BBBG/Hàng hóa cho khách hàng.
- Theo dõi các sự vụ bất thường và xử lí các vấn đề rủi ro trong vận chuyển.
- Là đầu mối thông tin giữa khách hàng và đội vận hành.
- Xử lí các công việc phát sinh theo yêu cầu của Trưởng Bộ Phận.
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nữ
- Bằng cấp: Bằng Cao Đẳng, Đại Học
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm ở vị trí CSKH, tư vấn,...
- Tinh thần tích cực.
- Nhiệt tình, chăm chỉ.
- Siêng năng, chịu khó.
- Tính kỉ luật cao.
- Chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
- Lương cơ bản: Thỏa thuận.
- Lương hiệu quả: Cụ theo KPI.
- Thưởng nóng: Đạt thành tích xuất sắc trong công việc
- Bảo hiểm và các chế độ phúc lợi theo quy định Nhà Nước
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 235 Lý Thường Kiệt, P.6, Tân Bình, Tân Bình
Công Ty CP Chuyển Phát Nhanh Netpost Việt Nam
Địa chỉ:235 Lý Thường Kiệt, P.6, Tân Bình
Quy mô:10 - 150 nhân viên
Cung cấp dịch vụ CPN trong nước và quốc tế
