Công Ty Cổ Phần Alo House
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
8 - 11 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
06/06/2024
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
06/05/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
20 - 32 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Gọi điện cho khách hàng tiềm năng theo danh sách có sẵn để chào hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty bằng kịch bản soạn trước.
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, website.
- Hỗ trợ Phòng Marketing đăng bài truyền thông Công ty trên các trang mạng xã hội như Zalo, Facebook, Các hội nhóm bán hàng liên quan, …
- Nhập và cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu. Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích.
- Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do trưởng phòng giao.
Yêu cầu công việc
- Nam/ Nữ từ 20 - 32 tuổi. Thành thạo tin học văn phòng
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, linh hoạt, giao tiếp và xử lý tình huống tốt
- Trung thực, năng động, nhiệt tình, hòa đồng, có sức khoẻ tốt và chịu được áp lực công việc
- Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng
Quyền lợi
- Lương 8 - 10 triệu/tháng
- Xét tăng lương định kỳ hằng năm
- Chế độ BHXH, BHYT theo quy định pháp luật hiện hành
- Thưởng lễ - tết, sinh nhật, hiếu hỉ, du lịch, teambuilding, …
- Bảo hiểm sức khoẻ toàn diện, đóng bảo hiểm cho bố MẸ (ruột) trên 65 tuổi (áp dụng cho nhân viên làm việc trên 3 năm)
- Môi trường năng động, trẻ trung, đồng nghiệp hoà đồng, hỗ trợ hết sức, …
- Cơ hội thăng tiến trong công việc cao
Kỹ năng cần thiết
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 4052 An Phú Đông 27, Phường An Phú Đông, Quận 12
Công Ty Cổ Phần Alo House
Địa chỉ:965 Phan Văn Trị, Phường 7, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô:10 - 150 người
Alo House luôn nổ lực phấn đấu để trở thành một tập đoàn kinh doanh đa nghành nghề. Có vị thế số 1 trong lĩnh vực cửa lưới, dàn phơi và sơn nước. Là chuỗi cửa hàng nội thất lớn nhất Việt Nam.
Công ty cổ phần ALO HOUSE là một công ty đa ngành nghề trong lĩnh vực xây dựng- nội thất. Alo House, Nhà phân phối cửa lưới chống muỗi, giàn phơi wellex, sơn nước Lavision, nhận thi công nhôm kính, cung cấp phụ kiện CBM tại Việt Nam!
ALO HOUSE độc quyền phân phối sản phẩm của Daeyeon và Lavis từ Huế trở vào miền Nam Việt Nam. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, năng động đảm bảo cung cấp sản phẩm và dịch vụ làm hài lòng khách hàng.
Sản phẩm của chúng tôi được sản xuất theo công nghệ tiên tiến, hiện đại với đặc tính nổi bật không gây độc hại, thân thiện với môi trường giúp cho ngôi nhà của bạn được bảo vệ một cách tốt nhất nhưng vẫn mang tính thẩm mỹ cao.
Với phương châm “Bạn Cần – Tôi Có” ALO HOUSE luôn nỗ lực mỗi ngày để mang những sản phẩm có chất lượng và dịch vụ tốt nhất đến với người tiêu dùng trong và ngoài nước.
6 GIÁ TRỊ CỐT LÕI
1. Vấn đề của khách hàng là vấn đề của mình.
2. Nhận trách nhiệm.
3. NGHIỆP
4. Lắng nghe và chia sẽ với đồng nghiệp.
5. Tinh thần thép.
6. Minh bạch, rõ ràng.
TẦM NHÌN:
- Alo House luôn nổ lực phấn đấu để trở thành một tập đoàn kinh doanh đa nghành nghề. Có vị thế số 1 trong lĩnh vực cửa lưới, dàn phơi và sơn nước. Là chuỗi cửa hàng nội thất lớn nhất Việt Nam.
- AH liên tục nổ lực phát triển từ sản phẩm-dịch vụ đến con người nhằm hướng đến mục tiêu : Giải quyết vấn đề cho khách hàng !.
- AH mang đến cuộc sống sung túc cho nhân viên, lợi nhuận cao cho nhà đầu tư dài hạn và đóng góp phúc lợi cho cộng đồng.
CAM KẾT CỦA ALO HOUSE :
- AH cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng nhất và dịch vụ tốt nhất.
- AH cam kết mang đến cho nhân viên một môi trường làm việc NĂNG ĐỘNG VÀ THĂNG TIẾN.
- AH cam kết mang đến cho quản lý một SÂN CHƠI công bằng, một cuộc sống SUNG TÚC và một vị trí xã hội được người khác KÍNH NỂ.
SỨ MỆNH CỦA ALO HOUSE
- Giải quyết vấn đề của khách hàng.
- Mang đến cuộc sống sung túc cho các thành viên AH.
- Đóng góp cho cộng đồng .