Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Sky
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
7 - 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
31/05/2024
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
13/05/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
- Đón tiếp và hướng dẫn khi Khách hàng đến Khám chữa bệnh tại Bệnh Viện.
- Liên hệ Bệnh nhân trong suốt thời gian Bệnh nhân khám chữa bệnh để nhận được sự đánh giá về mức độ hài lòng của Khách hàng,
truyền đạt các ý kiến đóng góp và phàn nàn của Bệnh nhân đến Trưởng Bộ Phận để kịp thời điều chỉnh phù hợp.
- Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết vấn đề để đạt sự hài lòng nhất.
- Phối hợp với các bộ phận đề xuất các sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu thị hiếu của Khách hàng.
- Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng, duy trì khách hàng thường xuyên của bệnh viện.
- Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong bệnh viện để hoàn thiện quy trình chăm sóc khách hàng.
- Lập danh sách, quản lý các thông tin khách hàng và báo cáo định kỳ.
- Trực điện thoại Chăm sóc khách hàng (điện thoại bàn, di động, hotline), website để giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Nam/ nữ, tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Vi tính văn phòng
- Không say xe, có thể đi công tác thường xuyên
- Giao tiếp tốt.
- Ưu tiên đã làm ở vị trí CSKH/ kinh doanh tại các cơ sở y tế
Quyền lợi
- Lương thưởng KPI, tháng 13.
- Du lịch công đoàn nghỉ mát hàng năm.
- Được đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
- Các quyền lợi khác theo chính sách của Bệnh viện.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 156 - 158 Lâm Văn Bền, Phường Tân Quy, Quận 7
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Sky
Địa chỉ:156 - 158 Lâm Văn Bền, Phường Tân Quy, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô:10 - 150 người
Chúng tôi, tập thể thầy thuốc với tất cả tâm huyết của ngành muốn mang đến cho xã hội nói chung và của người bệnh nói riêng được thật sự trở thành "THƯỢNG ĐẾ". Từ những trăn trở và suy nghĩ đó, năm 2011, một nhóm Bác sỹ đến từ các Bệnh viện trong TPHCM thành lập nên PKĐK SKY Clinic.
Với bề dày kinh nghiệm của Hội Đồng Thành Viên cùng sự tận tâm trong công việc của tập thể các bác sĩ, điều dưỡng, cán bộ quản lý và nhân viên công tác thâm niên trong ngành, đó cũng vừa là thế mạnh, vừa là nền tảng vững chắc giúp chúng tôi để có thể cam kết sẽ mang lại dịch vụ chăm sóc sức khoẻ hoàn hảo, uy tín cùng thái độ phục vụ tốt nhất cho quý khách hàng.
Hiện tại Phòng Khám chúng tôi rất mong sẽ được hợp tác với những đồng nghiệp mới có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình năng động và có tâm huyết với công việc.
