Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và tư vấn các thông tin về sản phẩm của các shop trên các sàn thương mại điện tử như: shopee; lazada; tiktok để thu hút khách hàng tiềm năng
• Xử lý các cuộc gọi đến
• Ghi chép thông tin tài khoản để mở tài khoản và cập nhật dữ liệu khách hàng
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
• Tổng hợp các vấn đề phát sinh sau khi mua hàng 

- Lương thỏa thuận theo năng lực + thưởng quý + lương tháng 113

- BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLD theo quy định nhà nước 

- BH 24/24, BH sức khoẻ

- Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm 

- Môi trường làm việc: năng động, vui vẻ, đoàn kết

- Team building, Party,...

Thời gian làm việc: T2- Sáng T7